Franchise Developer

En franchise developer bygger kæden ud. Kernen er ekspansion: hvor skal den næste butik ligge, hvem skal drive den, og hænger økonomien sammen.

Rollen forveksles ofte med franchise manager. Forskellen er tidspunktet. Developeren arbejder før åbningen: lokation, lejekontrakt, kandidat, finansiering, byggeri. Når butikken kører, overdrages den til en franchise manager eller driftskonsulent. I mindre kæder er det samme person, men i store kæder er det to adskilte jobs.

Et konkret eksempel. Kæden vil ind i en større provinsby. Developeren laver en optegning af byen: hvor bor folk, hvor kører trafikken, hvor ligger konkurrenterne. Derefter kontakt til ejendomsudviklere og mæglere om et lejemål på 300 kvadratmeter. Samtidig screenes tre mulige franchisetagere. Fra første besøg til åbning går der typisk 9-24 måneder.

Typiske opgaver

• Lave markedsanalyse og opdele landet i optageområder, hvor kæden mangler dækning.
• Finde og vurdere lejemål: trafiktal, synlighed, parkering, naboer og kvadratmeterpris.
• Forhandle lejekontrakter med udlejere, ejendomsselskaber og centerchefer.
• Regne på hver enkelt åbning: investering, forventet omsætning, break-even og tilbagebetalingstid.
• Rekruttere og screene franchisetagere, herunder vurdere egenkapital og bankgodkendelse.
• Præsentere investeringssagen for direktion eller bestyrelse.
• Styre projektet frem til åbning sammen med byggeafdeling, indretning og marketing.
• Overdrage butikken til drift efter åbningen.
• Deltage i ejendomsmesser og netværk, fx MIPIM eller danske retail-netværk.

En almindelig dag
Mange dage starter i bilen. To lokationsbesøg, hvor du tæller trafik, tager billeder og noterer nabobutikker. Undervejs telefonmøde med en udlejer om lejeniveau. Efter frokost et møde med en kandidat, der vil overtage en kommende butik, og gennemgang af hans finansieringsplan. Sidst på dagen opdaterer du pipelinen og skriver en indstilling til direktionen.

Hvad du bliver målt på

• Antal åbnede enheder i året — det vigtigste tal.
• Pipeline: hvor mange lokationer og godkendte kandidater ligger klar.
• Lejeniveau og investering per butik i forhold til budget.
• Hvordan de åbnede butikker klarer sig efter 12-24 måneder.
• Tid fra kontrakt til åbning.

Hvad rollen ikke er
Det er ikke ejendomsmægler, selvom du arbejder med lejemål hver dag. Du repræsenterer kæden, ikke udlejeren. Det er heller ikke concept manager, som udvikler selve konceptet. Og det er ikke drift: din opgave slutter kort efter åbningen.

Hvor findes rollen
Kun i kæder med vækstambitioner. I Danmark ses den hos dagligvarekæder som Rema 1000, Dagrofa og Coop, fastfood- og cafékæder som McDonald's, Sunset Boulevard og Espresso House, convenience som 7-Eleven, tankstationskæder som Circle K og Q8, ejendomsmæglerkæder som EDC, home og Danbolig, samt fitness- og servicekæder. Internationale kæder med masterfranchise i Norden bruger også titlen.

Til dig, der skal hyre
Afklar, om tyngden ligger på ejendom eller på kandidatrekruttering. De to profiler findes sjældent i samme person. Bed om antal åbnede enheder de seneste tre år og navnene på byerne. Spørg til en åbning, der gik galt, og hvad kandidaten lærte. Vær også tydelig om mandat: hvor stor en lejekontrakt må hun underskrive uden direktionen. Rejseaktivitet i hele landet er normen.

Hvilken lovgivning dækker denne rolle?
Titlen kræver ingen autorisation, men arbejdet rører flere regelsæt. Danmark har ingen særlig franchiselov, så forholdet til franchisetageren styres af aftaleloven og selve kontrakten. Erhvervslejeloven regulerer lejekontrakterne, blandt andet opsigelse, afståelsesret og genforhandling af lejen. Konkurrenceloven og EU's gruppefritagelsesforordning for vertikale aftaler sætter grænser for eneretsområder og prisbinding — bindende videresalgspriser er som udgangspunkt forbudt, og Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen fører tilsyn. Ved nybyggeri og ændret anvendelse af et lejemål gælder planloven og bygningsreglementet, som kommunen administrerer.

Der er ingen autorisation eller obligatorisk uddannelse. Ingen dansk lov kræver et bestemt bevis. Til gengæld forventer kæderne, at du kan regne på en investering og forhandle en erhvervslejekontrakt.

Almindelige uddannelsesveje

• Ejendomsmægler: professionsbachelor i finans med speciale eller den korte vej via finansøkonom (2 år) og overbygning (1,5 år). Mange developere kommer herfra.
• Handelsøkonom eller markedsføringsøkonom (2 år) på erhvervsakademi.
• HD i regnskab eller finansiering på deltid.
• HA og cand.merc. i finansiering, strategi eller retail fra CBS, Aarhus BSS eller SDU (3 + 2 år).
• Cand.merc.jur. eller jura, hvis du kommer fra kontraktsiden.
• Adgangskravene til de videregående uddannelser er en gymnasial eksamen med bestemte niveauer i matematik og engelsk. Uddannelses- og Forskningsministeriet fastsætter kravene i adgangsbekendtgørelsen.

De typiske veje ind

• Fra erhvervsmægler eller ejendomsudvikling: du kan lejemål, trafiktal og forhandling. Det er den korteste vej.
• Fra kæden selv: butikschef, distriktschef eller franchise manager, der kender driften og kan vurdere en kandidat.
• Fra bank eller revision: du kan læse en forretningsplan og et budget, men skal lære ejendomssiden.
• Fra ekspansion i en kapitalkæde: samme arbejde uden franchisetageren.

Typisk forløb
3-5 år i en af ovenstående roller. Derefter 2-4 år med ansvar for enkeltprojekter eller en region. Så franchise developer. Samlet 5-10 års erfaring i de fleste opslag. Rollen er sjældent et førstejob.

Efteruddannelse
Ingen krav, men disse går igen:

• Kurser i erhvervslejeret og franchisejura, blandt andet gennem Dansk Franchise Forening og advokathuse.
• Ejendomsmæglerkurser i investeringsejendomme og afkastberegning.
• Akademiuddannelse i finansiel rådgivning eller i retail på deltid.
• Regnearksmodellering. At kunne bygge en robust åbningscase i Excel er selve håndværket.

Praktiske vilkår
Kørekort er et reelt krav. Du dækker ofte hele landet eller Norden, og der er faste kørsels- og overnatningsdage. Bonus knyttet til antal åbninger er almindelig. Er du funktionær, giver funktionærlovens § 17 a ret til en forholdsmæssig andel af bonussen, hvis du fratræder midt i en periode. Regn med lange forløb: en åbning tager typisk 9-24 måneder, så tålmodighed er en del af jobbet. Engelsk bruges dagligt, hvis kæden er international eller har masterfranchise.

Rollen er delt mellem kort, regneark og kontrakter. Meget foregår fra bilen og på lokationen.

Lokation og geodata
Google Maps og Street View til første screening. Kortdata fra Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur, blandt andet matrikelkort og luftfotos. Kommuneplaner og lokalplaner via Plandata.dk, som Plan- og Landdistriktsstyrelsen står bag. GIS-værktøjer som QGIS eller ESRI ArcGIS til at tegne optageområder. Geomatic, Conzoom eller Danmarks Statistiks Statistikbanken til befolkningstal, husstandsindkomst og aldersfordeling i området. Vejdirektoratets trafiktal til færdsel forbi lokationen.

Ejendom og lejemål
EjendomsTorvet, Lokalebasen og mæglernes egne udbudslister. BBR og tinglysning.dk til at tjekke bygningen og servitutter. OIS til ejendomsoplysninger. Du bruger dem, før du overhovedet ringer til udlejer.

Økonomi og investeringscase
Excel er kerneværktøjet. Åbningsbudget, driftsbudget, break-even, tilbagebetalingstid og følsomhedsanalyse. Power BI eller Tableau til at sammenligne eksisterende butikkers nøgletal med den nye lokation.

Pipeline og kandidater
CRM som Salesforce, HubSpot eller Pipedrive til både lokationer og franchisekandidater. Nogle kæder bruger dedikerede franchiseportaler til ansøgninger. Profiltest som Garuda eller Predictive Index bruges af og til i udvælgelsen.

Kontrakter og projekt
Penneo eller DocuSign til underskrifter. SharePoint eller et kontraktsystem med lejekontrakter, opsigelsesvarsler og afståelsesret. Microsoft Project, Smartsheet eller Asana til at styre byggeperioden frem til åbning.

Præsentation
PowerPoint til indstillinger til direktion og bestyrelse. En lokationssag præsenteres typisk som få slides med kort, trafiktal, konkurrenter og tal.

Regler du støder på
Behandler du kandidaternes CV'er og økonomiske oplysninger, gælder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR), og Datatilsynet fører tilsyn. Kreditoplysninger om kandidater må kun indhentes efter reglerne i databeskyttelsesloven.