Inventory Control Specialist

En inventory control specialist er bindeleddet mellem lagergulvet og ERP-systemet. Står der 412 stk. i systemet, skal der stå 412 stk. på lokationen. Arbejdet handler om at finde forskellen og forklare, hvorfor den opstod.

På dansk hedder rollen ofte lagercontroller, lagerdisponent eller lagerkoordinator.

Typiske opgaver

• Planlægge og køre cyklustælling, altså løbende stikprøver i stedet for én stor årsopgørelse
• Undersøge differencer og finde årsagen: fejlpluk, forkert modtagelse, svind eller forkert enhed
• Vedligeholde stamdata på varenumre: GTIN/EAN, mål, vægt, kolliantal og lokation
• Sætte genbestillingspunkter, min/max og sikkerhedslager sammen med indkøb
• Lave ABC-analyse og flytte hurtige varer tættere på pakkebordet (slotting)
• Styre batch-, lot- og serienumre samt holdbarhed efter FEFO-princippet
• Følge ukurante varer op og indstille dem til nedskrivning sammen med økonomi
• Rapportere på lagernøjagtighed, svindprocent, lageromsætningshastighed og fill rate
• Håndtere spærret gods, karantænelager, returvarer og reklamationer

En almindelig arbejdsdag
Dagen begynder tit med gårsdagens afvigelsesliste fra WMS. Du ser, hvor plukkeren ikke kunne finde varen. Så går du ud og tæller lokationen op. Måske står varen på nabolokationen. Måske er 12 stk. bogført som 1 karton. Du retter beholdningen og noterer en årsagskode.

Formiddagen går med dagens cyklustællinger. A-varer tælles måske hver måned, C-varer én gang om året. Efter frokost ringer indkøb: hvorfor er der ikke dækning på en topvare? Du tjekker genbestillingspunkt, leveringstid og reserveret beholdning. Sidst på dagen opdaterer du KPI-arket og sender status til lagerchefen.

Meget af tiden går altså med data. Men du kommer også på gulvet hver dag med en scanner i hånden.

Hvor arbejder man?

• Grossister med mange tusinde varenumre og reservedele
• Produktionsvirksomheder med råvarer, halvfabrikata og komponenter
• E-handel og detail med sæsonudsving og mange returvarer
• Tredjepartslogistik (3PL), der styrer lager for andres varer
• Medicinal- og fødevarelagre med batch, holdbarhed og skrappe dokumentationskrav

Hvorfor kravene er så skrappe
En del af dokumentationen kommer udefra. Lægemiddelstyrelsen stiller krav om GDP-dokumentation på lægemiddellagre. Fødevarestyrelsen kræver sporbarhed ét led frem og ét led tilbage, jf. EU's fødevareforordning 178/2002. Arbejder virksomheden med toldoplag, sætter EU-toldkodeksen rammerne, og Toldstyrelsen fører kontrol. Lagerværdien indgår desuden i årsregnskabet, og bogføringsloven kræver, at registreringerne kan følges bagud.

Derfor er du også den, revisor spørger ved statusopgørelsen. En lagernøjagtighed på 92 % er ikke bare irriterende for driften. Den er også et problem i regnskabet.

Der findes ingen uddannelse, der hedder inventory control specialist. De fleste kommer ind ad en af tre veje.

Vejen gennem erhvervsuddannelsen
Lager- og terminaluddannelsen er den klassiske start. Du kan uddanne dig til lageroperatør eller lager- og terminaldisponent. Forløbet tager typisk 2-4 år med skoleophold og læreplads. Adgang til grundforløbet kræver mindst 02 i dansk og matematik, ifølge Børne- og Undervisningsministeriets adgangskrav. Har du erhvervserfaring, kan du tage uddannelsen som voksenlærling (EUV) på kortere tid.

Vejen gennem erhvervsakademiet
Logistikøkonom (AK) tager 2 år og er den mest direkte vej. Adgangskravet er en gymnasial eksamen med matematik C eller en relevant erhvervsuddannelse, ifølge UddannelsesGuiden. Bagefter kan du bygge på med en professionsbachelor i international handel og markedsføring. Handelsøkonom og produktionsteknolog fører også ind i faget.

Vejen fra gulvet
Mange bliver rekrutteret internt. Du starter som lagermedarbejder og bliver superbruger i WMS. Så overtager du tællingerne, derefter stamdata og til sidst rapporteringen. Den vej tager typisk 3-6 år. Til gengæld kræver den ingen adgangsgivende eksamen. Kan du dokumentere, at du har hævet lagernøjagtigheden ét sted, tæller det mere end et eksamensbevis.

Efteruddannelse, der reelt tæller

• Akademiuddannelse i logistik og supply chain management, som deltid ved siden af jobbet
• CPIM fra ASCM, den mest anerkendte internationale certificering i lager- og produktionsstyring
• Lean Six Sigma Green Belt, hvis du skal arbejde struktureret med årsagsanalyse
• AMU-kurser i lagerstyring, lagerøkonomi og stregkoder for den korte, praktiske opkvalificering
• HD eller cand.merc. i Supply Chain Management, hvis du sigter mod chefrollen

Certifikater i praksis
Truckcertifikat B er ofte et krav i stillingsopslaget. Arbejdstilsynet kræver certifikat for at føre gaffeltruck og gaffelstabler med løftehøjde over én meter. Du skal være fyldt 18 år. Selvom du ikke kører truck hele dagen, skal du kunne komme op til en pallereol og tælle efter.

Hvad man kan blive bagefter

• Lagerchef eller logistikchef
• Disponent, supply planner eller demand planner
• Master data specialist med ansvar for varestamdata på tværs af selskaber
• ERP- eller WMS-konsulent, ofte hos leverandøren
• Supply chain analyst med fokus på data og rapportering

Værktøjskassen er halvt system, halvt scanner.

ERP-systemer
SAP fylder mest i store virksomheder, typisk modulerne MM og EWM. I dansk mellemstore virksomheder er Microsoft Dynamics 365 Business Central udbredt, ofte stadig kaldt Navision. Infor M3 og IFS ses i produktion og eftermarked. Mindre virksomheder bruger Odoo eller Uniconta.

WMS (lagerstyringssystem)
Astro WMS, Manhattan, Blue Yonder og Ongoing WMS er almindelige. Mange kører dog blot lagermodulet i ERP-systemet. Som inventory control specialist er du typisk superbruger og opretter tælleopgaver, lokationer og plukzoner.

Scanning og identifikation
RF-håndterminaler fra Zebra og Honeywell er standardudstyret. Stregkoderne følger GS1's standarder, altså GTIN på varen, SSCC på pallen og GS1-128 på etiketten. Etiketter printes ofte på Zebra-printere med ZPL-koder. RFID bruges især i mode og detail. Voice picking findes på større fødevarelagre.

Data og rapportering
Excel er stadig det mest brugte værktøj: pivottabeller, XOPSLAG og Power Query. Power BI eller Qlik bruges til KPI-dashboards. SQL er en klar fordel, når du skal trække rådata ud af ERP. Nogle bruger Python til at afstemme store datasæt automatisk.

Metoder og fysiske hjælpemidler

• Cyklustælling med ABC-frekvens i stedet for én årlig totaloptælling
• Tællevægte til smådele som skruer, o-ringe og elektronikkomponenter
• Årsagsanalyse med 5 x hvorfor og fiskebensdiagram
• 5S og Lean til at rydde op i lokationer og pladsmærkning