UGC Creator

UGC står for user generated content. En UGC creator laver video og billeder, som et brand selv bruger i sin markedsføring. Indholdet ligner noget, en almindelig kunde har filmet derhjemme. Det er hele pointen: det skal ikke ligne en reklamefilm.

En UGC creator sælger indhold, ikke rækkevidde. Mange har få hundrede følgere og bruger dem aldrig. Videoen bliver leveret som en fil, og brandet lægger den op på egne kanaler eller kører den som betalt annonce.

Typiske opgaver

• Læse brief fra et brand eller et mediebureau og skrive et kort manuskript
• Skrive hooks — de første tre sekunder, der skal stoppe scrollet
• Filme unboxing, tutorial, før-og-efter og talking head-anmeldelser
• Klippe, tekste og lægge undertekster og lyd på, typisk i CapCut
• Levere tre til fem hook-varianter af samme video til A/B-test
• Eksportere i 9:16, 4:5 og 1:1 til TikTok, Reels og Meta-annoncer
• Aftale brugsrettigheder: hvor længe og hvor brandet må bruge videoen

En almindelig arbejdsdag
Formiddagen går med mails, nye briefs og pakker, der skal åbnes. Midt på dagen filmes der, mens dagslyset er bedst. De fleste optager to eller tre opgaver samme dag for at spare opsætning. Eftermiddagen bruges på klipning, tekstning og eksport i flere formater. Sidst på dagen sendes filerne via Google Drive eller WeTransfer, og fakturaen skrives. Der går også tid på at forhandle rettigheder og rykke for betaling.

Brancher der køber UGC
Skønhed, hudpleje og kosttilskud fylder mest. Derefter kommer mode, boligtilbehør, fødevarer, apps og webshops. B2B-virksomheder og SaaS er begyndt at bruge formatet til demovideoer. I Danmark køber både brands direkte og performance-bureauer, der skal bruge nyt annoncemateriale hver måned.

Ansvar og regler
Deler creatoren selv videoen på sin egen profil, skal den markeres som reklame. Forbrugerombudsmanden kræver, at markeringen er tydelig og står før indholdet, jf. markedsføringsloven. Reglen gælder også, når betalingen er gratis produkter i stedet for penge. Manuskripter om kosttilskud er stramt bundet: Fødevarestyrelsen tillader kun godkendte sundhedsanprisninger. Lover produktet at behandle eller helbrede noget, hører det under Lægemiddelstyrelsen, og så er påstanden ulovlig i en almindelig produktvideo. En erfaren creator siger nej til den slags manuskripter og beder brandet omformulere.

Der findes ingen uddannelse til UGC creator, og faget kræver hverken autorisation eller certificering. Kunder køber efter portfolio, ikke efter eksamensbevis. Til gengæld er portfolioen benhård at komme uden om.

Vejen ind

• Lav tre til fem spec-videoer på produkter, du allerede bruger derhjemme
• Vis forskellige formater: unboxing, tutorial, anmeldelse og en ren hook-serie
• Opret profil på TikTok Creator Marketplace og på danske platforme som Make Influence og Brandheroes
• Skriv direkte til mindre webshops og til de bureauer, der laver Meta- og TikTok-annoncer
• Vælg en niche, hvor du selv er troværdig foran kameraet

De første opgaver tager altid længere tid end aftalt. Regn med et halvt til et helt år, før der er fast tilgang af kunder.

Uddannelser der hjælper, men ikke kræves

• Multimediedesigner på erhvervsakademi, 2 år. Adgangskravet er en gymnasial eksamen med engelsk C og matematik C, oplyser Uddannelses- og Forskningsministeriet.
• Markedsføringsøkonom, 2 år, hvis du vil forstå målgrupper og annoncering
• Digital konceptudvikling, overbygning på 1½ år oven på en erhvervsakademiuddannelse
• Mediegrafiker, erhvervsuddannelse med praktikplads i et bureau eller trykkeri
• Film- og medievidenskab på universitetet, hvis du sigter mod større produktioner

Alternative veje ind
Mange kommer fra det fag, de laver indhold om. Frisører, personlige trænere, pædagoger og sygeplejersker har brancheviden, som brands betaler ekstra for. Skuespillere og teaterfolk bruger deres kameravanthed. Tidligere webshop-ansatte kender produkterne og indvendingerne i forvejen. Er du forælder til små børn, er legetøj og babyudstyr en oplagt niche.

Karriereveje videre
Nogle bliver ved med at levere video og hæver prisen med erfaring. Andre går videre til at styre andre creators som UGC manager eller producer i et bureau. En del ender som social media manager, performance marketer eller content strateg hos et brand. Nogle bygger et lille studie med flere creators og fast produktion for få kunder.

Det formelle
Arbejdet foregår oftest som selvstændig. Du opretter gratis CVR-nummer på Virk. Skattestyrelsen kræver momsregistrering, når omsætningen passerer 50.000 kr. over 12 måneder. Gratis produkter fra brands er skattepligtige og skal opgøres til markedsværdi, oplyser Skattestyrelsen. Enkelte opgaver udbetales i stedet som B-indkomst gennem bureauet.

Kamera og lyd
Telefonen er hovedkameraet, og det er ikke en nødløsning. En nyere iPhone eller Android optager i 4K, og det er rigeligt til annoncer. Lyden afgør kvaliteten mere end billedet. De fleste bruger en trådløs mikrofon som DJI Mic eller RØDE Wireless. Et lille stativ og en fjernbetjening gør det muligt at filme alene.

Lys
Dagslys fra et vindue er standardvalget og gratis. Et ringlys eller en softbox bruges om aftenen og i vinterhalvåret. De fleste har en fast optageplet i hjemmet, hvor lyset er kendt på forhånd.

Redigering
CapCut er det mest brugte program i faget og findes både på telefon og computer. Adobe Premiere Pro bruges til større leverancer og faste kunder. Descript bruges til at klippe efter transskription. Canva bruges til grafik, covers og enkle animationer.

Levering og aftaler
Filer sendes via Google Drive, Dropbox eller WeTransfer. Briefs og deadlines styres i Notion, Trello eller i bureauets eget system. En skriftlig aftale bør dække brugsrettigheder, eksklusivitet og whitelisting på creatorens egen profil.

Forretning og tal
Fakturaer laves i Dinero, Billy eller e-conomic. Det betaler sig at kunne læse tallene i Meta Ads Manager og TikTok Ads Manager. Hook rate og thumbstop ratio viser, om de første sekunder virker. En creator, der kan tale om de tal, bliver hyret igen.