Salg, indkøb og markedsføring
Servicerådgiver — løn 2026: 28.786 kr. om måneden
Opgaver, uddannelse og vejen ind i faget
En servicerådgiver tjener typisk 28.786 kr. om måneden før skat (median, Danmarks Statistik 2024) — ca. 16.620 kr. udbetalt.
En servicerådgiver tager imod kunder på et autoværksted og oversætter mellem kunde og mekaniker. Siden samler opgaverne og vejene.
Typisk månedsløn
28.786 kr.
median, før skat
De fleste tjener
19.982–32.250 kr.
nedre–øvre kvartil
Kilde: Danmarks Statistik, lønstatistik (LONS20) 2024 · Skrevet af Vift, opdateret 16. september 2026 · Løntallene opdateres, når Danmarks Statistik udgiver et nyt år.
Centrale kompetencer
- Kundemodtagelse
- Fejlbeskrivelse
- Prisestimering
- Værkstedsplanlægning
- Garantisager
- Salg af service
- Forbrugerret
Hvad tjener en servicerådgiver?
Typisk månedsløn (median, fuld tid, før skat)
28.786 kr.
De fleste tjener mellem 19.982 og 32.250 kr./md. (nedre og øvre kvartil).
Kilde: Danmarks Statistik, lønstatistik (LONS20) 2024. Standardberegnet månedsfortjeneste — inkl. pension og tillæg. Sammenlign med andre fag i lønindekset · Se lønnen efter skat
Er du servicerådgiver? Se hvor din løn ligger
Skriv din løn — du ser med det samme, hvor du ligger i lønspændet. Helt uden login.
Din erfaring i faget
Hvad får du om måneden, før skat?
Din faste månedsløn før skat. Tallet forlader ikke din telefon, før du selv siger ja.
Arbejder du deltid? Regn op til fuld tid (37 timer), før du sammenligner — statistikken er lavet på fuld tid.
Hvad laver en servicerådgiver?
En servicerådgiver står mellem en kunde, der ikke kender bilen, og et værksted, der ikke taler med kunden.
- Modtagelsen: kundens beskrivelse af problemet oversættes til noget, mekanikeren kan arbejde efter
- Prøvekørslen: lyde og fejl, kunden beskriver, opleves selv, før bilen sættes ind
- Tilbuddet: pris og tid estimeres, og kunden godkender, før arbejdet går i gang
- Ekstraarbejdet: opdages mere undervejs, ringes der til kunden — aldrig først på regningen
- Garantisagerne: vurderes og anmeldes til importøren efter deres regler
- Afleveringen: det udførte arbejde forklares, så kunden forstår, hvad hun har betalt for
- Planlægningen: værkstedets kapacitet fordeles, så bilerne bliver færdige som lovet
Den faglige kerne er at ringe før arbejdet, ikke efter. En regning, der er større end aftalt, er den hyppigste kilde til konflikt i branchen — og en enkelt opringning undervejs afværger den næsten altid.
Hvilken lovgivning dækker denne rolle? ⛔ Købeloven og aftaleloven regulerer forholdet til kunden: et overslag må som udgangspunkt ikke overskrides væsentligt uden kundens accept, og reparationer har to års reklamationsret ved forbrugerkøb. Markedsføringsloven kræver klar prisoplysning. Værkstedets tilbageholdsret i bilen gælder for det udførte arbejde, men skal bruges korrekt. Miljøreglerne gælder for olie, kølemidler og batterier, og arbejde med klimaanlæg kræver certifikat. Færdselsloven stiller krav ved prøvekørsel, og synsregler gælder, hvis værkstedet vurderer trafikfarlige fejl.
Til dig, der arbejder med det
Bliv fundet som servicerådgiver
Vis, hvad du arbejder med, så mennesker og virksomheder kan finde dig, når de leder efter nogen med din erfaring.
Bliv fundet — gratisCa. 30 sekunder · intet betalingskort
Ikke klar til at være synlig? Få besked, når nogen søger efter servicerådgiver
Til virksomheder
Lad de rette mennesker finde jer
Søger I en person til rollen som servicerådgiver? Vis, hvad I leder efter, så relevante mennesker kan finde jer og tage kontakt.
Vis hvad I søger — gratis2 trin · fjern når som helst
Ikke klar endnu? Følg stillingen og få besked, når nye profiler dukker op.
Hvordan bliver man servicerådgiver?
Der er ingen autorisation, og stillingen besættes oftest af faglærte.
⭐ Mekanikerbaggrund er reglen: Uddannelsesguiden beskriver faget automekaniker — en rådgiver, der selv har stået i værkstedet, kan vurdere en fejlbeskrivelse og et tidsforbrug, og det er svært at lære fra en skranke.
Uddannelsesguiden beskriver erhvervsuddannelsen til lastvognsmekaniker for den tunge del af branchen.
Uddannelsesguiden beskriver erhvervsakademiuddannelsen til autoteknolog som den videregående uddannelse i autobranchen — den fører mod værkstedsledelse, service og eftermarked.
Uddannelsesguiden beskriver erhvervsuddannelsen detailhandelsuddannelsen med specialer for den merkantile vej ind i branchen.
Uddannelsesguiden beskriver akademiuddannelsen i salg og markedsføring som efteruddannelse — rollen indeholder reelt salg af service og reservedele.
⛔ Mærkekurser følger jobbet: bilimportørerne har egne uddannelsesforløb for servicerådgivere, og de er et krav på autoriserede værksteder.
⭐ Vejen videre går mod værkfører og eftermarkedschef, hvor ansvaret for hele værkstedets drift og indtjening ligger.
Værktøjer og teknologi
Værkstedssystemet med kundekort, bilens historik, ordrer og fakturering.
Tidsnormer fra fabrikanten, som angiver, hvad et stykke arbejde bør tage — grundlaget for både pris og planlægning.
Serviceplanen for bilmodellen med, hvad der skal udføres ved hvilken kilometerstand.
Fejlkodelæser, hvor styringernes egne fejlkoder aflæses ved modtagelsen.
Garantiportalen hos importøren, hvor sager anmeldes og godkendes.
Værkstedskalenderen med kapacitet pr. dag, der afgør, hvad der realistisk kan loves.
En servicerådgiver, der viser kunden den udskiftede del, får langt færre indsigelser — det, kunden kan se, bliver sjældent diskuteret.
Mød menneskene bag titlen
Overvejer du at blive servicerådgiver — eller mangler du en? Søg blandt rigtige mennesker, eller stil faget et spørgsmål og få besked når nogen fra branchen svarer.
Er du selv servicerådgiver? Opret din gratis profil — bliv synlig og få tilbudt opgaver.
Relaterede stillinger inden for salg og indkøb
Ofte stillede spørgsmål
Hvad laver en servicerådgiver?
Tager imod kunder på et autoværksted, oversætter fejlbeskrivelser til værkstedet, giver overslag, håndterer garantisager og forklarer det udførte arbejde.
Hvilken uddannelse kræves?
Oftest mekanikerbaggrund. Autoteknolog er den videregående vej, og importørernes egne mærkekurser er et krav på autoriserede værksteder.
Må regningen blive større end overslaget?
Ikke væsentligt uden kundens accept. Derfor skal der ringes, når der opdages ekstraarbejde undervejs.
Hvad forebygger konflikter bedst?
At ringe før arbejdet frem for efter — og at vise kunden den udskiftede del ved afleveringen.
Kilder
Udgivet september 2026. Senest opdateret september 2026. Se alle stillinger