Interviewer — løn 2026: 27.718 kr. om måneden

En interviewer stiller de samme spørgsmål mange gange — og skal stille dem ens hver gang.

• Spørgeskemaet: spørgsmålene læses op, som de står, fordi en omformulering ændrer svaret
• Neutraliteten: hverken tonefald eller kommentarer må lede den, der svarer
• Kontakten: folk skal overtales til at bruge ti minutter, og det er dér, de fleste falder fra
• Registrering: svar tastes ind undervejs, og åbne svar skrives ordret
• Frafaldet: hvem der siger nej, betyder noget for undersøgelsens kvalitet — det registreres
• Følsomme emner: nogle undersøgelser handler om helbred eller økonomi, og fortroligheden skal siges klart
• Kvoter: der skal opnås svar nok fra hver gruppe, og de sværeste grupper kræver flest forsøg

Den faglige kerne er at holde sig selv ude af svaret. Den venlige bemærkning, der får en respondent til at slappe af, kan også flytte deres svar — og intervieweren skal kunne være imødekommende uden at påvirke.

Hvilken lovgivning dækker denne rolle? ⛔ Indsamling af svar om personer er omfattet af databeskyttelsesforordningen med krav om oplysning om formål, frivillighed og behandling — oplysninger om helbred, politik og religion er særlige kategorier med skærpede krav, og Datatilsynet fører tilsyn. Telefonisk henvendelse til forbrugere i markedsføringsøjemed er omfattet af forbuddet mod uanmodet henvendelse i markedsføringsloven, mens undersøgelser til statistiske og videnskabelige formål behandles anderledes. Robinsonlisten skal respekteres ved salgsopkald.

Interviewet gennemføres i et elektronisk spørgeskemasystem, som styrer rækkefølgen og sikrer, at alle får de samme spørgsmål i samme form.

Manuskript og instruktioner til hvert projekt fastlægger, hvad der må uddybes, og hvad der skal læses op ordret.

Dertil kommer kvoteoversigter, der viser hvilke grupper der mangler svar, registrering af frafald og afvisninger, og de oplysninger om formål og fortrolighed, der skal gives, før interviewet begynder.