Marketing & Kommunikation
Head of Digital
Har ansvaret for virksomhedens digitale kanaler og forretning: website, webshop, betalt annoncering, e-mail, SEO og data. Leder typisk 3-15 specialister og et mediebudget. Rollen sidder mellem marketing, salg og it. Den måles på trafik, konvertering, omsætning fra digitale kanaler og på afkastet af mediekronerne.
Hvad laver en head of digital?
En head of digital ejer det, der sker online. Websitet skal virke og sælge. Annoncekronerne skal give noget igen. Data skal kunne bruges til at træffe beslutninger, ikke bare til at lave rapporter.
Rollen ligger et sted mellem marketingchef og it. Man beslutter ikke selv, hvordan produktet ser ud, men man ejer den digitale rejse frem til køb eller kontakt.
Typiske opgaver
- Lægge og styre mediebudgettet på Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok og programmatisk
- Sætte mål for trafik, konverteringsrate, omsætning og cost per acquisition
- Lede et team af specialister: SEO, SEM, paid social, e-mail, webredaktør, analytiker, UX
- Eje websitet eller webshoppen sammen med it: roadmap, releases, hastighed, fejl
- Beslutte hvad der løses internt, og hvad der ligger hos bureau
- Styre bureauer på mediekøb, SEO og udvikling, inklusive kontrakter og resultatkrav
- Bygge og vedligeholde måleopsætningen: events, konverteringer, attribution, samtykke
- Køre A/B-test på landingssider, priser, formularer og checkout
- Drive e-mail- og marketing automation-flows: velkomst, tabt kurv, genkøb
- Lave business case for nyt CMS, nyt e-handelsplatform eller ny CDP
- Rapportere til direktion om digital omsætning, pipeline og afkast af markedsføring
En almindelig arbejdsdag
Dagen starter i tallene fra i går. Konverteringsraten faldt 15 procent, og checkout kaster fejl på mobil. Formiddagen går med it og bureauet for at finde årsagen. Efter frokost et møde med salgschefen om, at leads fra LinkedIn er for dårlige. Sidst på dagen budgetforhandling med direktionen, hvor man skal forklare, hvorfor annonceomkostningen pr. salg er steget, og en 1-til-1 med en SEO-specialist.
Hvor rollen findes
Mest i e-handel, detail, medier, rejse, finans, forsikring, telekom og B2B-virksomheder med lang salgscyklus. Også i medlemsorganisationer, fagforeninger og forsyningsselskaber, hvor selvbetjening online er målet. I bureauer findes titlen som ansvarlig for det digitale leveranceområde.
To forskellige udgaver af rollen
I e-handel er man tæt på omsætningen og måles på salg. I B2B er man tættere på leadgenerering og på salgsafdelingens pipeline. Læs altid opslaget for at se, hvad der måles. En tredje variant er den kanalneutrale, hvor rollen mest handler om website og indhold uden mediebudget.
Det svære ved rollen
Man har ansvar for tal, man ikke fuldt kontrollerer. Produktet, prisen og leveringstiden ligger hos andre. Samtidig ændrer platformene sig hurtigt. Sporing er blevet sværere, fordi samtykke og browserblokering fjerner data, man tidligere havde.
Regler man har ansvar for
Rollen er ikke lovreguleret, men det digitale område er tæt reguleret. Cookiebekendtgørelsen kræver forudgående samtykke, før der placeres cookies til statistik og markedsføring, og Erhvervsstyrelsen fører tilsyn. Databeskyttelsesforordningen (GDPR) stiller krav til behandling af persondata, og Datatilsynet har givet bøder og påbud i sager om ulovlig sporing. Markedsføringslovens paragraf 10 forbyder markedsføring på e-mail og sms uden forudgående samtykke, og Forbrugerombudsmanden håndhæver reglerne. Ved webshops gælder forbrugeraftaleloven, som kræver oplysning om fortrydelsesret og totalpris før køb. EU's tilgængelighedsdirektiv, implementeret i dansk ret som tilgængelighedsloven, stiller krav om, at webshops og digitale tjenester skal være tilgængelige, og for offentlige myndigheder gælder webtilgængelighedsloven. EU's Digital Services Act og Digital Markets Act påvirker desuden vilkårene for annoncering på de store platforme.
For dig der skal hyre en
Spørg til budgettets størrelse og til teamets. Bed om konkrete tal: hvad var konverteringsraten før og efter, og hvad blev ændret. Spørg hvordan personen håndterede tabet af sporingsdata efter samtykkekravene. Spørg om et bureausamarbejde, der blev afsluttet, og hvorfor. En stærk profil kan forklare sin måleopsætning og indrømme, hvad der ikke kan måles. En svag profil viser flotte klikrater uden kobling til omsætning.
Brug for en head of digital at tale med?
Disse fagfolk på Vift People arbejder med det, siden her handler om.
Hvad er det her?
Vift People er en søgemaskine for mennesker — man søger på det, man har brug for hjælp til, og finder rigtige fagfolk og virksomheder, ikke annoncer. Denne plads vises til alle, der læser netop denne side, fordi siden handler om head of digital.
Pladsen er gratis, og der er ingen binding. Vi tager ikke betaling for at stå her — kun de mest relevante profiler vises, og placeringen kan aldrig købes. Vil du med, tager det omkring 30 sekunder: navn, mail, og hvad du hjælper med.
Hvad tjener en head of digital?
Typisk månedsløn (median, fuld tid, før skat)
81.012 kr.
De fleste tjener mellem 62.239 og 105.718 kr./md. (nedre og øvre kvartil).
Kilde: Danmarks Statistik, lønstatistik (LONS20) 2024. Standardberegnet månedsfortjeneste — inkl. pension og tillæg.
Er du head of Digital? Se hvor din løn ligger
Skriv din løn — du ser med det samme, hvor du ligger i lønspændet. Helt uden login.
Din erfaring i faget
Hvad får du om måneden, før skat?
Din faste månedsløn før skat. Tallet forlader ikke din telefon, før du selv siger ja.
Arbejder du deltid? Regn op til fuld tid (37 timer), før du sammenligner — statistikken er lavet på fuld tid.
Hvordan bliver man head of digital?
Der er ingen autorisation og ingen fast uddannelse. Faget bedømmes på resultater og på om man kan dokumentere effekten af sine beslutninger. Uddannelsen betyder mest i starten af karrieren.
De mest almindelige uddannelser
- Cand.merc. i markedsføring, brand management eller e-business fra Copenhagen Business School eller Aarhus BSS
- Cand.it. i digital design, informationsvidenskab eller it-ledelse fra Aarhus Universitet eller IT-Universitetet
- Professionsbachelor i digital konceptudvikling eller i international handel og markedsføring, halvandet til tre år
- Erhvervsakademiuddannelse som multimediedesigner, to år. En meget almindelig start i faget
- Cand.merc.(kom.) eller kommunikation fra Roskilde Universitet eller Aalborg Universitet
Adgang til erhvervsakademi og professionsbachelor kræver gymnasial eksamen eller relevant erhvervsuddannelse. Optag sker via kvote 1 og kvote 2 gennem Den Koordinerede Tilmelding.
Den realistiske vej ind
De fleste kommer fra en specialistrolle:
- SEM- eller paid social-specialist i et mediebureau, der får bredere ansvar
- E-commerce manager, der overtager hele det digitale område
- SEO-specialist eller webanalytiker, der bevæger sig mod ledelse
- Webredaktør eller digital projektleder i en større virksomhed
- Selvlært iværksætter med egen webshop, som skifter til ansat rolle
Regn med syv til tolv års erfaring, heraf mindst to med personaleledelse eller budgetansvar. Erfaring fra både bureauside og virksomhedsside vejer højt, fordi man så kender begge sider af forhandlingen.
Certificeringer og kurser der reelt tæller
- Google Ads-certificeringer og Google Analytics 4-certificering. Gratis, hurtige og forventede som minimum
- Meta Blueprint til annoncering på Facebook og Instagram
- HubSpot- eller Salesforce Marketing Cloud-certificering i B2B
- Kurser i Google Tag Manager og serverside-tracking. Praktisk og efterspurgt
- SQL på grundniveau. Adskiller dem, der kan hente data selv, fra dem der venter på andre
- Ledelsesuddannelse på akademi- eller diplomniveau, typisk taget efter man har fået rollen
- Kurser i markedsføringsret og cookieregler hos Dansk Erhverv, DI eller Danske Medier
Ingen af dem er lovkrav. Google- og Meta-certificeringerne er dem, der oftest nævnes i opslag, men de vejer mindre end dokumenterede resultater.
Hvad man skal kunne fagligt
Man behøver ikke kunne kode. Man skal kunne læse en måleopsætning, forstå hvad en attributionsmodel gør ved tallene, og selv bygge en beregning af afkast i Excel. Man skal kunne udfordre både sit bureau og sin egen analytiker.
Karriereveje videre
Typiske næste skridt er marketingchef, Chief Marketing Officer eller e-commerce direktør. Nogle går mod Chief Digital Officer, hvor ansvaret også dækker interne digitale processer. Andre bliver partner eller direktør i et digitalt bureau. En del bliver selvstændige rådgivere, ofte kombineret med bestyrelsesarbejde i mindre e-handelsvirksomheder.
Værktøjer og teknologi
Rollen bruger mange systemer, men bruger dem overfladisk. Dybden ligger hos specialisterne. Det, man selv skal kunne, er at læse tallene og stille de rigtige spørgsmål.
Analyse og måling
- Google Analytics 4 til trafik, adfærd og konverteringer
- Google Tag Manager til opsætning af events og til serverside-tracking
- Google Search Console til synlighed i søgeresultater
- Looker Studio, Power BI eller Tableau til faste ledelsesrapporter
- Hotjar eller Microsoft Clarity til at se, hvor brugerne går i stå
- Cookiebot, CookieInformation eller Usercentrics til samtykkestyring
Annoncering
Google Ads og Microsoft Advertising til søgeannoncer. Meta Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager, TikTok Ads og Pinterest til social. Programmatisk gennem DV360 eller Adform. Adform er dansk og bruges meget af danske mediebureauer.
SEO
Ahrefs, Semrush eller Screaming Frog til søgeordsanalyse og teknisk gennemgang. Sitebulb til større sites.
Website og e-handel
WordPress, Umbraco eller Sitecore som CMS. Umbraco er dansk og udbredt i danske virksomheder. Shopify, Shopware, Magento eller Dynamicweb til webshops. Optimizely og Sitecore i de større løsninger.
E-mail og automation
HubSpot, Klaviyo, Ubivox, MailChimp eller Salesforce Marketing Cloud. Ubivox er dansk og bruges af mange danske virksomheder og medlemsorganisationer.
Test og personalisering
VWO, Optimizely eller AB Tasty til A/B-test på landingssider og checkout.
Daglige værktøjer
Excel og Google Sheets til budget og beregning af afkast. Jira eller Asana til roadmap og opgaver med it. Figma til at kigge med, når UX og design arbejder. Slack eller Microsoft Teams til bureau og team.
De nøgletal, man skal kunne forsvare over for en direktion, er konverteringsrate, omsætning eller leads fra digitale kanaler, cost per acquisition, afkast på annonceforbrug og andel af trafik fra organisk søgning.
Du leder efter en head of digital i dag. Men et andet sted sidder én og leder efter det, DU er god til.
Sådan bliver mennesker fundet nu — ikke gennem netværk og opslag, men fordi nogen søger. Vi bygger Vift People, fordi det du er god til, fortjener at kunne findes.
Hvad er du bedre til end de fleste?
Det du skriver her, bliver det første kort på din side — du skal kun bruge navn og mail, og det tager to minutter. Og Vift People er nyt: de første med er også de første, der bliver fundet.
Mød menneskene bag titlen
Overvejer du at blive head of digital — eller mangler du en? Søg blandt rigtige mennesker, eller stil faget et spørgsmål og få besked når nogen fra branchen svarer.
Er du selv head of digital? Opret din gratis profil — bliv synlig og få tilbudt opgaver.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad laver en head of digital?
Man har ansvaret for virksomhedens digitale kanaler: website, webshop, betalt annoncering, SEO, e-mail og data. Man leder et team af specialister og styrer mediebudgettet. Rollen måles på trafik, konvertering og omsætning eller leads fra digitale kanaler.
Hvad er forskellen på en head of digital og en marketingchef?
En marketingchef har hele markedsføringen, inklusive brand, PR, print og events. En head of digital har kun de digitale kanaler, men til gengæld ofte dybere ansvar for website, data og mediekøb. I mindre virksomheder er det samme person.
Hvordan bliver man head of digital?
Næsten altid gennem en specialistrolle først: SEM, SEO, paid social, e-commerce eller webanalyse. Regn med syv til tolv års erfaring og noget budget- eller personaleansvar. Dokumenterede resultater vejer tungere end uddannelse på dette niveau.
Skal man kunne kode?
Nej. Man skal kunne læse en måleopsætning, forstå hvad Google Tag Manager gør, og gerne kunne SQL på grundniveau. Selve udviklingen laves af it eller et bureau. Manglende teknisk forståelse gør det dog svært at udfordre leverandøren.
Er det svært at få job som head of digital?
Titlen er udbredt, men konkurrencen er hård på de gode stillinger. Det, der skiller, er at kunne vise tal: hvad blev ændret, og hvad kom der ud af det. Kandidater med kun bureauerfaring bliver ofte fravalgt til roller med resultatansvar.
Hvad betyder samtykkereglerne for arbejdet?
De har fjernet en stor del af de data, faget tidligere byggede på. Cookiebekendtgørelsen kræver samtykke før statistik- og markedsføringscookies, og Erhvervsstyrelsen fører tilsyn. I praksis arbejder man i dag mere med modellering og med data fra egne systemer.
Bliver faget overtaget af AI?
Dele af det ændrer sig hurtigt. Annonceplatformene automatiserer allerede budgivning og målretning, og AI-søgesvar sender mindre trafik videre til websites. Ledelsesopgaven består, men fokus flytter fra kanaldrift mod data, indhold og forretningsforståelse.
Udgivet august 2026. Senest opdateret august 2026. Se alle stillinger