Sådan overfører du alt fra din gamle telefon til den nye

Det er dit sikkerhedsnet. Går overførslen galt, er kopien det, du henter alting tilbage fra.

På iPhone: åbn Indstillinger, tryk på dit navn øverst, vælg iCloud og derefter iCloud-sikkerhedskopi. Sæt den til, og tryk Sikkerhedskopiér nu.

På Android: åbn Indstillinger, søg efter Sikkerhedskopiering, og kør en kopi til din Google-konto.

Lad telefonen ligge på strøm og wi-fi, til kopien er færdig.

Det er rigtigt, når der står en dato og et klokkeslæt for "seneste sikkerhedskopi", som er fra i dag, inden for de sidste minutter.

Hvis der ikke er plads i iCloud eller på Google-kontoen, kan du enten frigøre plads eller tage en midlertidig større plads. Alternativt kan du tage kopien til en computer i stedet.

Hvis kopien går i stå, så tjek at telefonen er på wi-fi og ikke på mobildata, og at skærmen er låst. Nogle kopier kører kun, mens telefonen er låst og på strøm.

Hvis du skifter mellem Apple og Android, er sikkerhedskopien stadig værd at tage. Den bruges ikke til selve overførslen, men den redder dig, hvis du fortryder og går tilbage.

Det er her, folk mister noget. Nogle ting bor ikke i telefonen, men i en konto eller i en app, og de skal flyttes hver for sig.

Gå listen igennem, før du overfører:

Det du skal huske	Hvad du gør
Godkendelses-apps til tofaktor	Brug appens egen overførsel FØR den gamle telefon nulstilles
WhatsApp og Signal	Kør appens egen sikkerhedskopi eller flytning
Kodeord i en anden manager end telefonens egen	Log ind i appen på den nye telefon
Apps hentet uden for Google Play eller App Store	Hentes manuelt igen
Ringetoner og visse indstillinger	Sættes op igen
Sundhedsdata ved skift mellem Apple og Android	Følger ikke med

Ved skift fra iPhone til Android følger disse typisk ikke med: iCloud-billeder, købte apps, Safari-bogmærker og sundhedsdata.

Ved overførsel mellem to Android-telefoner følger disse ikke med: downloads som pdf-filer, skjulte mapper og ringetoner. Det samme gælder apps hentet uden for Google Play, data fra apps uden sikkerhedskopiering og konti, der ikke er Google-konti.

Det er rigtigt, når du har en skreven liste over de apps, du skal sætte op i hånden bagefter.

Hvis du bruger en godkendelses-app til tofaktor, så tag den alvorligt. Nulstiller du den gamle telefon uden at flytte den, kan du blive låst ude af dine konti. De fleste af den slags apps har en indbygget overførsel.

Hvis du er i tvivl om en bestemt app, så åbn den på den gamle telefon. Se efter en "overfør til ny telefon"-funktion i dens indstillinger. Bank- og MitID-apps har som regel deres egen fremgangsmåde.

Det er Apples egen metode, og den klarer det meste på én gang.

Den kræver, at din nuværende enhed har iOS 11, iPadOS 13 eller nyere.

Sørg for, at den gamle iPhone er på wi-fi, og at Bluetooth er slået til.

Tænd den nye iPhone, og hold den tæt på den gamle. Følg derefter vejledningen på skærmen.

Slut den nye til wi-fi eller mobilnetværket. Du bliver muligvis bedt om at aktivere din mobiltjeneste.

Indstil Face ID eller Touch ID, og vælg derefter, hvordan du vil overføre dine data.

Der er to veje ved det valg:

• Download fra iCloud: apps og data hentes i baggrunden, så du kan begynde at bruge telefonen med det samme.
• Overfør direkte fra den gamle enhed: du skal vente, til overførslen er færdig på begge, før de kan bruges.

Hold enhederne tæt på hinanden og sluttet til strøm, indtil overførslen er gennemført.

Det er rigtigt, når begge telefoner melder færdig, og den nye viser din hjemmeskærm med dine egne apps.

Hvis beskeden om at indstille den nye enhed forsvinder fra den gamle telefon, så genstart begge enheder. Det er Apples eget råd, og det virker som regel.

Hvis du hellere vil bruge kabel, kan du det. Fra iPhone 15 og nyere til en anden iPhone 15 eller nyere bruges et USB-C-opladerkabel mellem de to opladerporte. Fra en iPhone 14 eller ældre til en iPhone 15 eller nyere bruges et USB-C til Lightning-kabel.

Hvis begge telefoner er iPhone 14 eller ældre, kræver kabelvejen et Lightning til USB 3-kameramellemstik og et Lightning til USB-kabel. Mellemstikket skal desuden have strøm fra en forsyning på 12 W eller mere. Her er den trådløse vej klart nemmest.

Hvis overførslen ser ud til at stå stille, så lad den være i mindst 20 minutter mere. Tag tid på et ur — ventetiden føles længere, end den er. Overførselstider varierer med netværket og mængden af data. En tilsyneladende død bjælke er ofte bare et stort billedbibliotek.

Google anbefaler kablet frem for trådløst, fordi det er hurtigere og mere stabilt.

Sørg for, at begge telefoner er ladet op, og at der er internetforbindelse — wi-fi anbefales på begge.

Tjek at der er plads nok på den nye telefon, og hav værktøjet til SIM-kortet klar.

Tænd den nye telefon, start opsætningen, og forbind de to enheder med kablet. Følg vejledningen på skærmen.

Passer kablet ikke i begge telefoner, skal du bruge en adapter.

Det er rigtigt, når den nye telefon viser dine kontakter og dine apps, og opsætningen melder færdig.

Det overføres typisk: apps og visse app-data, musik, billeder, videoer, kontakter, beskeder, telefonindstillinger, indhold i sms-beskeder, baggrund og opkaldshistorik.

Hvis du ikke har et kabel, der passer, kan du overføre trådløst i stedet ved at trykke Intet kabel. De samme typer data følger med.

Hvis du allerede har sat den nye telefon op uden at overføre, så kan overførslen ikke bare køres bagefter. Den laves under den første opsætning, så telefonen skal nulstilles for at prøve igen.

Hvis du har en Samsung, ligger appen Smart Switch allerede på telefonen. Den kan flytte data på tre måder: med USB-kabel, over wi-fi eller via en computer. Den trådløse vej er Samsungs egen anbefaling, og begge telefoner kan stå i opladeren imens. Har du en Pixel, kan Google tilsvarende have sit eget værktøj i opsætningen.

Hvis overførslen fejler undervejs, så tjek at begge telefoner er på strøm og har wi-fi. Google angiver selv, at det kan tage fra få minutter til over en time.

Det kan sagtens lade sig gøre, men her mister du mest, og der er ét trin, folk glemmer.

Fra iPhone til Android: slå iMessage fra på iPhonen, før du går i gang. Gør du ikke det, kan sms'er fra iPhone-brugere blive ved med at gå til din gamle telefon i stedet for til din nye.

Sørg for wi-fi på begge, lad dem op, og hav koden til den gamle telefon klar.

Tænd Android-telefonen, start opsætningen, og vælg iPhone eller iPad som kilde. Du får muligvis en QR-kode, du skal scanne med iPhonen.

Følg skærmen for at vælge, hvad der skal med, og hold enhederne forbundet hele vejen.

Bagefter skifter du fra iMessage til Google Messages, og du skal hente dine iCloud-billeder ned manuelt.

Det er rigtigt, når du kan modtage en sms fra en iPhone-bruger på din nye Android. Bed en med iPhone om at sende dig en — det er den eneste rigtige test.

Der skal typisk sættes 30 minutter af, men det kan tage timer ved store mængder data.

Fra Android til iPhone bruges Apples app Flyt til iOS, som hentes på Android-telefonen. Fremgangsmåden er ellers den samme: begge på strøm, begge på wi-fi, og overførslen sker under opsætningen af iPhonen.

Hvis du stadig ikke får sms'er fra iPhone-brugere efter et skifte til Android, er iMessage sandsynligvis stadig knyttet til dit nummer. Slå det fra på den gamle iPhone, eller afregistrer nummeret hos Apple.

Hvis dine købte apps ikke kommer med, er det forventeligt. Apps købt i App Store følger ikke med til Android, og du skal hente dem igen i Google Play.

Det er guidens vigtigste trin, og det er det, folk springer over i iveren efter at komme videre.

Brug den nye telefon i mindst et par dage, mens den gamle stadig ligger urørt i skuffen.

Gå denne liste igennem:

• Kontakter — er de der alle sammen, og med telefonnumre?
• Billeder og videoer — tæl albummet på begge, hvis du er i tvivl.
• Beskeder — både sms og de apps, du bruger til at skrive med.
• Bank- og MitID-apps — kan du logge ind og godkende?
• Godkendelses-app til tofaktor — kan du få koder frem?
• Mail — kommer den ind på alle dine konti?
• Billetter, rejsekort og betalingskort i telefonens tegnebog.

Det er rigtigt, når du har brugt telefonen i et par dage uden at savne noget, og alle punkter på listen er tjekket af.

Hvis noget mangler, er den gamle telefon din redning — derfor må den ikke nulstilles endnu. Hent det manglende over, eller gendan fra sikkerhedskopien.

Hvis alt er på plads, kan du slette den gamle telefon. På iPhone: Indstillinger › Generelt › Overfør eller nulstil iPhone › Slet alt indhold og alle indstillinger. På Android findes tilsvarende under indstillingerne for nulstilling.

Hvis den gamle telefon skal sælges eller byttes, så log først ud af din konto på den — Apple-konto eller Google-konto. Ellers kan køberen ikke bruge den, fordi telefonen forbliver låst til dig.

Hvis du beholder den gamle som reserve, så lad den være logget ind, men slå automatiske sikkerhedskopier fra, så den ikke overskriver noget.