Vift People

Gør det selv · IT og digital hjælp

Sådan nulstiller du en PlayStation eller Xbox før salg

Dækker også: Fabriksnulstil PlayStation

Gem guiden

Rækkefølgen er det, der afgør, om du mister noget. Skriv serienummeret ned, tag diske og USB-enheder ud, sikkerhedskopiér, og synkronisér dine trofæer eller resultater — FØR du nulstiller. Og husk det sidste trin, alle glemmer: fjern konsollen fra din konto bagefter.

Det gør du — overblikket

  1. 1.Skriv serienummeret ned, og tøm konsollen fysisk
  2. 2.Sikkerhedskopiér — der er flere veje
  3. 3.Synkronisér trofæer og resultater manuelt
  4. 4.Deaktivér konsollen — det er noget andet end at nulstille
  5. 5.Nulstil konsollen til fabriksindstillinger
  6. 6.Fjern konsollen fra din konto — det sidste, alle glemmer
  7. 7.Virkede det ikke? Sådan retter du op

Før du går i gang

Nulstillingen er ikke sidste skridt. Der er noget både før og efter, og det er dét, folk taber på. Før: trofæer og sikkerhedskopi. Efter: at få konsollen af din konto, så den ikke tæller mod dine grænser.

  • Tid: en time i alt. Selve nulstillingen tager en halv time, resten er forberedelse.
  • Sværhedsgrad: nem, men kræver at du gør tingene i rækkefølge.
  • Det du IKKE kan fortryde: nulstillingen. Slettede data kan ikke gendannes, så sørg for ikke at slette noget vigtigt ved en fejl.
  • Ring efter et værksted, hvis en disk sidder fast i konsollen og ikke kan skubbes ud.
  • Ude af drift: konsollen kan ikke bruges igen bagefter — den er jo netop klar til den næste ejer.

⛔ Trofæer og resultater synkroniseres ikke af sig selv. Nulstiller du uden at have gjort det manuelt, mister du fremskridt, som ikke kan hentes tilbage.

ℹ️ Serienummeret er dit ejerskabsbevis. Skriv det ned og gem det et sikkert sted, før konsollen forlader huset. Det kan blive nyttigt senere, hvis du skal bevise din identitet eller dit ejerskab.

Det skal du bruge

Ingen værktøjer, men fem ting skal være på plads, før du går i gang.

  • Et sted at skrive serienummeret ned. Det er dit bevis på ejerskab, og det kan ikke findes igen, når konsollen er væk.
  • Netforbindelse. Både trofæ-synkronisering og sikkerhedskopi til skyen kræver, at konsollen er online.
  • Plads til sikkerhedskopien — i skyen eller på en ekstern lagerenhed.
  • Dine kontooplysninger. Du skal kunne logge ind på kontoens enhedsoversigt bagefter, fra en computer eller telefon.
  • En time uden travlhed. Rækkefølgen er det vigtigste i hele opgaven, og den tåler ikke at blive sprunget over.

Har du en PS5 med en ekstra M.2-SSD, skal du desuden bruge en skruetrækker for at tage den ud — og huske at gemme spildataene på den først.

⛔ Start ikke nulstillingen, før trofæerne er synkroniseret og sikkerhedskopien er bekræftet med dagens dato. Der er ingen vej tilbage.

Sikkerhed og regler — læs først

Nulstillingen kan ikke fortrydes. Alt, hvad maskinen har gemt af indstillinger og oplysninger, forsvinder, og der er ingen vej tilbage til det. Tjek derfor to gange, at intet vigtigt kun ligger dér.

Afbryd ikke strømmen midt i en nulstilling. En afbrudt fabriksnulstilling kan efterlade konsollen i en tilstand, hvor den ikke kan starte op. Så er den hverken til dig eller til køberen.

Husk at fjerne konsollen fra din konto bagefter. Gør du ikke det, kan den næste ejers brug hænge sammen med din konto, og enheden tæller stadig mod dine grænser.

Tving ikke en fastsiddende disk ud. Kontakt producentens værksted for fejlfinding i stedet — en brækket mekanisme gør konsollen svær at sælge.

Modtager du selv en brugt konsol, der ikke er nulstillet, så nulstil den, før du logger ind. Den forrige ejers oplysninger kan stadig ligge på den.

Sådan gør du — trin for trin

Skriv serienummeret ned, og tøm konsollen fysisk

Fem minutter her, som du ikke kan gøre om, når konsollen er væk.

Find konsollens serienummer, og skriv det ned. Gem det et sikkert sted.

Fjern alle diske fra drevet.

Fjern alle USB-enheder — eksterne harddiske, hukommelseskort, tilbehør.

Har du en PS5 med en ekstra M.2-SSD, og vil du beholde den, så gem dens spildata først. Tag den derefter ud.

Det er rigtigt, når konsollen er tom, og serienummeret ligger noteret et sted, du kan finde igen om et år.

ℹ️ Derfor serienummeret.
Skulle du senere skulle godtgøre, hvem du er, eller at maskinen var din, er nummeret dokumentationen. Det koster ingenting at gemme det.

Sidder en disk fast, så tving den ikke ud. Der findes fejlfindingstrin hos producentens værksted, og en brækket udskubning gør konsollen usælgelig.

Har du en ekstern harddisk med spil på, så husk at spillene på den ikke virker på en anden konsol uden din konto. Tag den med, men regn ikke med at sælge den sammen med konsollen.

Ligger der et hukommelseskort i, så tjek det. Det er let at overse, og det kan indeholde gemte data.

Sikkerhedskopiér — der er flere veje

Vælg den, der passer til, hvad du gør bagefter.

Skal du have en ny konsol, så overfør data direkte fra den gamle til den nye. Det er den mest komplette vej.

Skal du ikke have en ny lige nu, så sikkerhedskopiér til skyen eller til en ekstern lagerenhed.

Tjek datoen på sikkerhedskopien, når den er færdig.

Det er rigtigt, når du har set en bekræftelse med dagens dato — ikke bare startet en kopiering.

⛔ Gå ikke videre uden en bekræftet kopi. Nulstillingen kan ikke fortrydes, og slettede data kan ikke gendannes.

Er der ikke plads i skyen, så vælg de spil ud, hvor dine fremskridt betyder noget. Resten kan installeres forfra senere.

Har du en ekstern harddisk, kan den bruges til sikkerhedskopien. Husk at tage den ud, før du nulstiller.

Er konsollen så gammel, at den ikke kan komme på nettet, er en ekstern lagerenhed den eneste vej.

Synkronisér trofæer og resultater manuelt

Det er dette trin, folk glemmer — og det er permanent, når det er glemt.

Gå ind i trofæ- eller resultatoversigten på konsollen.

Synkronisér dem manuelt.

Vent til synkroniseringen melder færdig.

Tjek eventuelt fra en app eller en browser, at trofæerne står på din profil.

Det er rigtigt, når dine seneste trofæer kan ses på din profil fra en ANDEN enhed end konsollen.

ℹ️ Hvorfor det er nødvendigt.
Trofæerne ryger, hvis de kun ligger lokalt, og de kommer ikke op af sig selv. Håndkraft er den eneste vej — konsollen gør det ikke, før du nulstiller.

Har du spillet offline i en periode, er det især vigtigt. Alt, hvad du har opnået uden netforbindelse, ligger kun på maskinen.

Kan konsollen ikke komme på nettet, så få den online, før du nulstiller. Ellers er de trofæer tabt.

Spiller flere personer på konsollen, så synkronisér for hver bruger. Trofæer hænger på kontoen, ikke på maskinen.

Deaktivér konsollen — det er noget andet end at nulstille

På PlayStation er der to forskellige ting, og de forveksles konstant.

Gå til Indstillinger, og vælg Brugere og konti.

Vælg Andre, og derefter Konsoldeling og offlinespil.

Vælg at deaktivere.

Det er rigtigt, når konsollen ikke længere står som din aktiverede konsol.

ℹ️ Deaktivering sletter ingenting. Den fjerner ikke dine data og skader ikke konsollen. Den frigør bare den plads, konsollen optager i din kontos aktivering — så du kan aktivere en ny.

ℹ️ Derfor er det vigtigt ved salg. Der er en grænse for, hvor mange konsoller en konto kan have aktiveret. Glemmer du at deaktivere, spærrer den solgte konsol en plads.

Kan du ikke komme til konsollen længere, fordi den allerede er solgt eller væk, findes der en udvej. Alle enheder knyttet til din konto kan fjerndeaktiveres.

Har du en ældre konsol, ligger deaktiveringen et andet sted i menuen, typisk under kontoadministration. Princippet er det samme.

Hvis din menu ser anderledes ud, så led efter ordene deling, aktivering eller primær konsol. Navnene har skiftet mellem generationer.

Nulstil konsollen til fabriksindstillinger

Nu, og først nu, sletter du. Alt det foregående skal være på plads.

På PS5: start på startskærmen. Vejen derfra er Indstillinger System Systemsoftware Muligheder for nulstilling, og derefter Nulstil din konsol.

På PS4: vejen går gennem Indstillinger og videre til nulstillingspunktet.

På Xbox: brug fabriksnulstillingen, der sletter alt — konti, gemte spil, indstillinger og hjem-tilknytning.

Lad konsollen arbejde færdig uden at afbryde.

Det er rigtigt, når konsollen genstarter og viser den første opsætningsskærm, som den gjorde, da den var ny.

⛔ Processen kan ikke fortrydes.
Alt, hvad maskinen har gemt af indstillinger og oplysninger, forsvinder. Der er ingen vej tilbage til det bagefter.

Log ikke ind igen bagefter. Lad den stå på velkomstskærmen, så den næste ejer starter fra bunden.

Har din PS5 et forudinstalleret spil, forsvinder det også. Det kan hentes igen fra butikken, hvis du fortryder salget.

Trækker det ud, så lad det køre. En afbrudt nulstilling kan efterlade konsollen i en tilstand, hvor den ikke starter op.

Fjern konsollen fra din konto — det sidste, alle glemmer

Konsollen er nulstillet, men den står stadig på din konto. Det skal ryddes op.

På Xbox: gå til oversigten over enheder på din Microsoft-konto, log ind, og find konsollen.

Vælg at se detaljer for enheden.

Under enhedens navn vælger du flere handlinger og derefter fjern.

Gennemgå oplysningerne, sæt flueben i, at du er klar til at fjerne enheden, og bekræft.

Ophæv derefter tilknytningen til kontoen, så enheden ikke tæller mod din grænse i butikken.

Det er rigtigt, når konsollen ikke længere står på listen over dine enheder.

ℹ️ Hvorfor to skridt. Det ene fjerner enheden fra kontoen. Det andet ophæver tilknytningen, så den ikke længere tæller mod, hvor mange enheder du må have i butikken.

På PlayStation er det tilsvarende skridt deaktiveringen i trin 4. Har du taget den, er du færdig.

Har du abonnementer knyttet til kontoen, følger de kontoen og ikke maskinen. De skal ikke opsiges, fordi konsollen skifter ejer.

Sælger du flere konsoller, så fjern dem én ad gangen og tjek listen imellem.

Virkede det ikke? Sådan retter du op

Fire situationer, og de fleste kan stadig løses.

Du nulstillede uden at synkronisere trofæer. Det kan ikke rettes. De fremskridt, der kun lå på maskinen, er væk.

Du nulstillede uden sikkerhedskopi. Tjek skyen fra en anden enhed. Ligger der en ældre kopi, kan du hente den ned på en ny konsol.

Konsollen er solgt, men står stadig på din konto. Det kan du stadig ordne. Fjerndeaktivering findes netop til den situation.

Konsollen starter ikke op efter nulstillingen. Følg producentens fejlfinding — på nogle modeller findes en gendannelse via USB.

Det er rigtigt, når du kan pege på hvilken af de fire, du står i.

Er konsollen allerede afleveret, så gå ind på din kontos enhedsoversigt og fjern den derfra. Det kan gøres uden fysisk adgang.

Har du glemt at tage en ekstern disk ud, så kontakt køberen med det samme. En harddisk med dine gemte data hører ikke til hos en anden.

Er der stadig data på maskinen efter en nulstilling, har du sandsynligvis brugt den milde nulstilling frem for fabriksnulstillingen. Kør den rigtige.

Fik du en konsol, der IKKE var nulstillet, så nulstil den selv, før du bruger den. Ellers ligger den forrige ejers oplysninger stadig på den.

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår skal jeg IKKE gøre det selv?

Når en disk sidder fast i drevet og ikke kan skubbes ud. Tving den ikke — kontakt producentens værksted for fejlfinding. En brækket udskubningsmekanisme gør konsollen svær at sælge. Og starter konsollen ikke op efter en nulstilling, er det også en sag for værkstedet.

Hvad er rækkefølgen?

Serienummer ned, diske og USB-enheder ud, sikkerhedskopi, trofæer synkroniseret, deaktivering, nulstilling — og til sidst fjernelse fra kontoen. Rækkefølgen er ikke vilkårlig: alt før nulstillingen kan ikke gøres bagefter, fordi slettede data ikke kan gendannes.

Hvorfor skal jeg synkronisere trofæer manuelt?

Fordi konsollen ikke gør det af sig selv, før den nulstilles. Ligger trofæerne kun lokalt, ryger de med — håndkraft er den eneste vej. Har du spillet offline i en periode, er det især vigtigt — alt opnået uden netforbindelse ligger kun på maskinen.

Hvad er forskellen på at deaktivere og at nulstille?

Deaktivering sletter ikke dine data og skader ikke konsollen — den frigør blot den plads, konsollen optager i din kontos aktivering. Nulstilling sletter derimod alt på maskinen og kan ikke fortrydes. Ved et salg skal du gøre begge dele, og i den rækkefølge.

Hvorfor skal konsollen fjernes fra min konto bagefter?

Fordi den ellers bliver stående som en af dine enheder og tæller mod dine grænser. På Xbox gøres det fra enhedsoversigten på Microsoft-kontoen, hvor du både fjerner enheden og ophæver tilknytningen. På PlayStation svarer det til deaktiveringen.

Jeg har allerede solgt konsollen. Kan jeg stadig nå det?

Ja. Kan du ikke længere komme til konsollen, kan du fjerndeaktivere alle enheder, der er knyttet til din konto. Og enheden kan fjernes fra kontoens enhedsoversigt fra en computer eller telefon uden fysisk adgang til konsollen.

Hvad med den eksterne harddisk med mine spil?

Tag den ud, før du nulstiller. Spillene på den virker ikke på en anden konsol uden din konto, så den hører ikke med i salget. Husk også at kigge efter hukommelseskort — de er lette at overse og kan indeholde gemte data.

Hvad gør jeg, hvis jeg køber en brugt konsol, der ikke er nulstillet?

Nulstil den, før du logger ind med din egen konto. Den forrige ejers oplysninger kan stadig ligge på maskinen, og du har hverken glæde af eller ansvar for dem. Kør fabriksnulstillingen, ikke den milde variant — det er kun den store, der fjerner konti og personlige data.

Sådan ved vi det

Sidst gennemgået . Finder du en fejl, retter vi den — skriv til os.

Du leder efter den rigtige i dag. Men et andet sted sidder én og leder efter det, DU er god til.

Sådan bliver mennesker fundet nu — ikke gennem netværk og opslag, men fordi nogen søger. Vi bygger Vift People, fordi det du er god til, fortjener at kunne findes.

Hvad er du bedre til end de fleste?

Det du skriver her, bliver det første kort på din side — du skal kun bruge navn og mail, og det tager to minutter. Og Vift People er nyt: de første med er også de første, der bliver fundet.

Kan du selv? Værsgo. Vil du have hjælp?

Guiden er gratis, og sådan skal det være. Og skal du bruge et menneske: Vift People er en søgemaskine for mennesker — ingen gebyrer, ingen mellemmand. I aftaler selv det hele.

Find en der kan hjælpe Opret gratis profil

Med en gratis profil kan du gemme guides og selv blive fundet for det, DU kan.

Flere guides inden for it og digital hjælp

Vift Peoples guides er til oplysning og uddannelse. Du følger dem på eget ansvar — vurdér altid din egen situation, og rådfør dig med fagfolk og gældende lovgivning, før du udfører noget selv.

Guide fra Vift People. Udgivet august 2026. Senest opdateret august 2026. Se alle guides