Sådan ændrer du sprog og undertekster på streaming

Det første trin er også det, folk går i stå på.

Åbn tjenesten, og begynd at afspille filmen eller serien. Menuen findes ikke, før noget kører.

På mobil, tablet eller computer: tryk eller klik på skærmen.

På et smart-tv, en Blu-ray-afspiller, en kabelboks, en spillekonsol eller en streamingafspiller: tryk pil op eller pil ned på fjernbetjeningen.

På Apple TV: stryg opad, eller tryk pil op på fjernbetjeningen.

Det er rigtigt, når kontrolpanelet dukker op over eller under billedet, mens filmen kører i baggrunden.

Hvis intet sker på tv'et, så prøv den anden pil. Nogle apps bruger op, andre ned.

Hvis menuen forsvinder for hurtigt, så tryk igen. Den skjuler sig automatisk efter få sekunder uden aktivitet.

Hvis du står i oversigten og ikke i afspilleren, sker der ingenting. Sproget vælges under afspilningen, ikke fra forsiden.

Nu er du det rigtige sted. Læg mærke til, at listen kan være kortere, end den behøver være.

Vælg Lyd og undertekster øverst eller nederst på skærmen.

På tv'er kan sprogindstillingerne stå i bunden uden ikonet. Se efter teksten frem for et symbol.

Vælg det sprog, du vil have, blandt de viste.

Mangler dit sprog, så vælg Andre for at se alle sprogindstillinger.

Det er rigtigt, når lyden eller underteksterne skifter med det samme — spol nogle sekunder tilbage og tjek, at det er det rigtige.

ℹ️ Udvalget afhænger af titlen og af dig. På en understøttet enhed viser Netflix alle sprog, der findes til netop den titel. Din placering og profilens sprogindstillinger påvirker, hvilke undertekster der er til rådighed.

Hvis du kun ser to sprog, ser du sandsynligvis en hentet titel. Ved downloads viser Netflix de 2 mest relevante sprog.

Hvis dit sprog slet ikke er der, findes titlen ikke på det sprog. Det er ikke en fejl i din opsætning.

Hvis du vil finde titler på et bestemt sprog, kan du søge direkte efter det. For eksempel efter film og serier med dubbing på engelsk.

Dette er den mest udbredte irritation, og der findes et konkret trick.

Ser du børnetitler med en voksenprofil, gemmes indstillingerne for undertekster og lyd ikke altid. Netflix oplyser det direkte.

De gemmes derimod, når titlerne ses med en børneprofil.

Skal du nulstille underteksterne hver gang, så gør sådan her. Vælg dit foretrukne sprog for lyd, og afspil en titel med aldersgrænse til teenagere eller ældre i 2-3 minutter. Tag tid på uret.

Det gemmer indstillingen til fremtidig visning.

Det er rigtigt, når du starter en ny titel bagefter, og sproget allerede står rigtigt uden at du rører noget.

Hvis børnene har deres egen profil, så brug den til deres titler. Så gemmes indstillingerne som de skal.

Hvis problemet kun er på ét apparat, kan det være enhedens egne indstillinger. Tjek sprog og undertekster i selve tv'ets eller boksens menu.

Hvis du deler profil med andre, trækker I i hver sin retning. En profil pr. person løser det.

De foregående trin gælder én titel. Det her gælder alt fremover.

Gå ind i din profils sprogindstillinger på tjenestens hjemmeside eller i appen.

Vælg de sprog, du vil have foreslået — både til lyd og undertekster.

Gem, og start en titel for at se, at den nu åbner med det rigtige sprog.

Det er rigtigt, når to-tre forskellige titler i træk starter med dit sprog, uden at du vælger noget.

ℹ️ Profilens sprog styrer mere end du tror. Netflix oplyser, at profilens sprogindstillinger påvirker, hvilke undertekster der er tilgængelige — sammen med din placering.

Hvis du har flere profiler, skal indstillingen sættes på hver enkelt. De deles ikke.

Hvis du vil lære et sprog, kan du sætte lyden til det og underteksterne til dansk. Det er en af de mest almindelige grunde til at rode med indstillingerne.

Hvis en anden i husstanden ændrer det hele tiden, deler I sandsynligvis profil. Opret en til hver.

Der er forskel på almindelige undertekster og dem med lydbeskrivelser.

Se efter TTV-symbolet på titlens oplysningsside. Det markerer undertekster for døve og hørehæmmede.

Har en titel ikke TTV, får du som standard undertekster, der kun omfatter dialogen — uden beskrivelser af lyde og musik.

Vil du ændre størrelse, farve eller baggrund på underteksterne, findes der en særskilt indstilling. Den gælder på alle dine enheder.

Det er rigtigt, når underteksterne er læsbare på din afstand fra skærmen, og du kan se, om lydbeskrivelser er med eller ej.

ℹ️ Nogle serier har ikke TTV på alt. Netflix gør opmærksom på, at det kan mangle på visse sæsoner eller episoder.

Hvis der dukker undertekster op, selvom du har slået dem fra, er det med vilje. Netflix viser undertekster på dialog, der er på et andet sprog end titlens originalsprog — også når indstillingen er slået fra.

Hvis teksten er for lille på tv'et, så ændr udseendet frem for at flytte sofaen. Indstillingen følger din profil på tværs af enheder.

Hvis underteksterne er ude af trit med lyden, er det titlen og ikke din opsætning. Prøv en anden episode for at bekræfte det.