Hvordan sletter man gamle data permanent fra en iPhone inden salg

Det er din sidste chance. Efter sletningen er der ikke noget at hente tilbage fra telefonen.

Gå til Indstillinger, tryk på dit navn øverst, og vælg iCloud iCloud-sikkerhedskopi.

Tryk Sikkerhedskopiér nu, og lad telefonen ligge på wi-fi og strøm, til den er færdig.

Aflæs bagefter linjen Seneste sikkerhedskopiering. Der skal stå dags dato og et klokkeslæt fra i dag.

Det er rigtigt, når datoen under Seneste sikkerhedskopiering er i dag, og telefonen ikke længere siger, at den er i gang.

Hvis du ikke har plads i iCloud, så kopiér i stedet til en computer. Slut telefonen til, åbn Finder (Mac) eller Apple Devices/iTunes (Windows), og vælg Sikkerhedskopiér nu.

Hvis du kun skal bruge billederne, så overfør dem til computeren først. Vi har en selvstændig vejledning om det.

Hvis du skifter til en Android-telefon, så husk at hente dine billeder og kontakter ud på anden vis. En iCloud-sikkerhedskopi kan ikke lægges på en Android.

Hvis du har vigtige koder i din nøglering, så tjek at de findes i din nye telefon, før du sletter den gamle.

Springes over af næsten alle, og det giver et ur, der ikke virker med den nye telefon.

Hav uret og telefonen tæt på hinanden.

Åbn Watch-appen på iPhone, vælg Alle ure, tryk på info-knappen ved dit ur, og vælg Ophæv parring med Apple Watch.

Bekræft, og vent på at det er færdigt.

Det er rigtigt, når uret viser opsætningsskærmen igen, og det ikke længere står i Watch-appen.

ℹ️ Der laves automatisk en sikkerhedskopi af uret, når du ophæver parringen. Den bruges, når du parrer uret med din nye telefon.

Hvis du ikke har uret ved hånden, kan du fjerne parringen fra iCloud senere, men så mister du sikkerhedskopien af uret.

Hvis du ikke har et Apple Watch, så spring dette trin over.

Det er her, aktiveringslåsen slippes. Uden dette trin er telefonen ubrugelig for køberen.

Gå til Indstillinger, og tryk på dit navn øverst.

Rul helt ned, og tryk Log ud.

Indtast adgangskoden til din Apple-konto, og bekræft.

Vælg, om du vil beholde en kopi af data på telefonen. Da telefonen alligevel slettes bagefter, er det ligegyldigt — vælg det hurtigste.

Det er rigtigt, når der øverst i Indstillinger står "Log ind på din iPhone" i stedet for dit navn. Så er kontoen af.

ℹ️ Aktiveringslåsen følger Find Mit. Den slås til automatisk, når Find Mit er tændt, og den forhindrer andre i at bruge telefonen. Når du logger ud af kontoen, slås den fra.

Hvis du har glemt din Apple-adgangskode, så nulstil den nu, mens du stadig har telefonen. Det er langt sværere bagefter.

Hvis du allerede har solgt telefonen og glemte at logge ud, så gå til iCloud.com og log ind. Find enheden under Find Mit, slet den, og fjern den fra listen over enheder. Køberen kan først aktivere telefonen, når den er væk fra din konto.

Hvis telefonen er slukket eller uden net, kan sletningen først gennemføres, når den kommer på nettet igen.

Nu — og først nu — sletter du telefonen.

Gå til Indstillinger Generelt Overfør eller nulstil iPhone.

Vælg Slet alt indhold og alle indstillinger.

Indtast telefonens kode, og bekræft.

Har du eSIM, bliver du spurgt, om det skal slettes. Vælg efter, hvad du har aftalt med dit teleselskab.

Lad telefonen arbejde. Den genstarter og ender på velkomstskærmen — den med "Hej".

Det er rigtigt, når telefonen står på velkomst- eller opsætningsskærmen og ikke beder om en Apple-konto. Det er beviset på, at aktiveringslåsen er af.

⛔ Beder telefonen om din Apple-adgangskode på opsætningsskærmen, er aktiveringslåsen stadig på. Så var udlogningen ikke gennemført. Log ind igen, log ordentligt ud, og slet forfra.

ℹ️ En sletning fjerner alt. Alle data, alle apps — også apps installeret uden din viden — og alle personlige indstillinger nulstilles.

Hvis telefonen hænger under sletningen, så lad den stå tilsluttet strøm i mindst en halv time, før du gør noget. Tag tid på uret.

Hvis du ikke længere har telefonen fysisk, så brug iCloud.com til at slette den på afstand, som beskrevet i forrige trin.

To sidste ting, der ellers giver problemer måneder senere.

Log ind på din Apple-konto fra en anden enhed eller på appleid.apple.com.

Find listen over enheder, og fjern den gamle iPhone. Så bruges den ikke længere til at godkende logins.

Tag det fysiske SIM-kort ud, hvis telefonen har et. Det følger som regel ikke med til køberen.

Har du eSIM, så kontakt dit teleselskab. De skal enten flytte eSIM'et til din nye telefon eller udstede et nyt.

Det er rigtigt, når telefonen ikke længere står på enhedslisten i din Apple-konto. Og når du kan ringe og bruge mobildata fra din nye telefon.

Hvis du bruger telefonen til tofaktor-godkendelse, så flyt den funktion til din nye telefon FØR du fjerner den gamle. Ellers kan du blive låst ude af dine egne konti.

Hvis du har en bank- eller MitID-app på telefonen, så sørg for, at den er sat op på din nye enhed først.

Hvis du har abonnementer, der er købt gennem telefonen, så tjek dem i din Apple-konto. De følger kontoen, ikke telefonen — men det er en god anledning til at rydde op.

Tre tjek, der tager to minutter og forhindrer den ubehagelige besked en uge senere.

Tænd telefonen, og se at den står på velkomstskærmen.

Gå et par skærme frem i opsætningen. Der må ikke komme et krav om en Apple-konto eller en adgangskode.

Tjek at der ikke ligger et SIM-kort i bakken.

Det er rigtigt, når du kan komme forbi opsætningens første skærme uden at blive spurgt om din Apple-konto. Så er telefonen reelt klar til en ny ejer.

⚠️ Lad køberen se det selv. Sælger du personligt, så lad køberen tænde telefonen og se opsætningsskærmen. Det fjerner al tvivl for jer begge.

Hvis du sælger på afstand, så tag et billede af opsætningsskærmen og send det med. Det er den bedste dokumentation, du kan give.

Hvis telefonen er defekt og ikke kan tændes, kan du ikke slette den på normal vis. Slet den så via iCloud.com, og oplys køberen om, at den er defekt.

Hvis telefonen skal på genbrugspladsen frem for at sælges, så gennemfør alligevel alle trinnene. En kasseret telefon med data er en åben dør til dine konti.