Hvordan redder man en våd telefon

Handl med det samme, men gør det rigtige. De fleste skader sker i minutterne efter.

Tag telefonen op af vandet hurtigst muligt.

Tag kablet ud, hvis den er tilsluttet — både af telefonen og af strømforsyningen.

Tag cover og eventuelt tilbehør af. Vand samler sig under coveret.

Tag SIM-bakken ud med en nål, hvis telefonen har en. Så kan der komme luft ind.

Tryk ikke på knapper mere end nødvendigt, og lad være med at ryste telefonen voldsomt.

Det er rigtigt, når telefonen ligger tør udvendigt, uden cover, og uden noget tilsluttet.

⛔ Oplad ikke. Det er den enkeltstående værste ting, du kan gøre. Benene i stikket eller på kablet kan korrodere og give permanente skader.

Hvis telefonen er tændt og virker, så lad den være tændt. At slukke og tænde igen er ikke i sig selv nogen redning.

Hvis telefonen er slukket, så lad være med at tænde den. Strøm gennem våd elektronik er det, der ødelægger den.

Hvis det var saltvand eller klorvand, så skyl forsigtigt med lidt rent vand udvendigt først. Salt og klor tærer, når det tørrer ind. Samsung advarer netop mod urent vand, saltvand og bassinvand.

Målet er at få vandet UD, ikke at presse det længere ind.

Tør telefonen af med en blød, ren klud, til den er helt tør udvendigt. Det er Samsungs egen anvisning.

Hold telefonen med stikket nedad, og bank den forsigtigt mod din hånd. Apple beskriver præcis den bevægelse.

Tør igen. Gentag et par gange.

Tør omhyggeligt omkring stik, højttalere og mikrofon — det er dér, vandet sidder.

Det er rigtigt, når der ikke kommer flere dråber ud, når du banker telefonen mod hånden.

⛔ Stik ikke vatpinde eller papirservietter ind i stikket. Apple fraråder det direkte: de efterlader fibre og kan presse materiale længere ind.

⛔ Brug ikke trykluft. Både Apple og Samsung fraråder det. Det kan presse fugt længere ind i stedet for ud.

Hvis der er vand under skærmen, kan du ikke gøre noget selv. Det er et værkstedsjob.

Hvis telefonen har været i mudder eller sand, så tør forsigtigt af, og lad et værksted rense den. Slibende partikler ridser og sætter sig fast.

Nu er der ikke andet at gøre end at vente. Det er den svære del.

Læg telefonen et tørt sted med luftcirkulation. Apple beskriver netop det.

Stil den gerne på højkant med stikket nedad, så tyngdekraften hjælper.

Et sted med lidt træk er bedre end en lukket skuffe. En blæser på lav styrke ved stuetemperatur er fint.

Vent mindst 30 minutter før du overhovedet prøver at oplade. Tag tid på uret.

Giv den op til 24 timer, hvis advarslen bliver ved eller hvis telefonen har været helt under vand.

Det er rigtigt, når telefonen kan oplade uden at vise en advarsel om væske.

⛔ Ingen varmekilder. Ikke hårtørrer, ikke radiator, ikke ovn, ikke sol i et vindue. Både Apple og Samsung fraråder varmeudstyr direkte. Varme ødelægger både batteri og limninger.

⛔ Ingen ris. Apple advarer selv imod det: små rispartikler kan beskadige telefonen. Ris tørrer heller ikke luft hurtigere end almindelig luftcirkulation.

Hvis du har travlt og skal bruge telefonen, så brug en trådløs oplader, hvis din telefon kan det. Sørg for at bagsiden er helt tør først.

Hvis advarslen om væske kommer igen, er der stadig fugt i stikket eller på kablet. Læg telefonen tilbage og vent længere.

Først når ventetiden er gået, må du teste. Rækkefølgen betyder noget.

Sæt kablet i, og se om opladningen starter uden advarsel.

Samsung er tydelig: slut ikke oplader eller tilbehør til, før produktet er helt tørt.

Virker opladningen, så tænd telefonen, hvis den var slukket.

Test derefter fem ting. Skærmen: reagerer den overalt. Højttaleren: afspil noget. Mikrofonen: optag en talebesked og lyt. Kameraet: er der dug bag linsen. Stikket: sidder kablet fast.

Det er rigtigt, når alle fem dele virker som før, og opladningen er stabil i en halv time.

Hvis lyden er dæmpet eller uklar, sidder der stadig vand i højttaleren. Lad den tørre videre — vandet fordamper ofte af sig selv i løbet af et døgn.

Hvis der er dug bag kameralinsen, er der kommet fugt ind i selve huset. Det er et værkstedsjob.

Hvis skærmen har striber, pletter eller områder der ikke reagerer, er der trængt vand ind. Sluk den, og få den på værksted.

Hvis telefonen slet ikke tænder efter et døgns tørring, så tænd den ikke igen. Aflever den på et værksted, og fortæl at den har været i vand.

Vandskader viser sig ofte først efter nogle dage, når korrosionen sætter ind.

Hold øje med: batteriet, der pludselig tømmes hurtigt, overophedning, kamera med dug, knapper der hænger og lyd der forsvinder.

Tjek om telefonen bliver usædvanligt varm under opladning.

Tag en sikkerhedskopi med det samme, mens telefonen virker. Det er dét, der redder dine billeder, hvis den dør om tre dage.

Det er rigtigt, når telefonen efter en uge opfører sig præcis som før, og batteriet holder lige så længe.

⛔ Er batteriet bulet, eller bliver telefonen meget varm, så stop med at bruge den. Aflever den på et værksted eller genbrugspladsen. Et beskadiget batteri kan brænde.

Hvis noget begynder at fejle efter få dage, så nævn vandskaden for værkstedet. Det ændrer, hvad de skal kigge efter.

Hvis telefonen virker fint efter en uge, er du sandsynligvis sluppet. Vær opmærksom på, at vandtætheden kan være svækket permanent.

Hvis du overvejer forsikring eller reklamation, så vær opmærksom på, at de fleste telefoner har en fugtindikator indeni. Værkstedet kan se, at den har været våd.

Rigtig mange tror, deres telefon er vandsikker. Den er vandtæt under bestemte forhold — det er ikke det samme.

Samsung definerer IP68 som beskyttelse, der tillader enheden at være halvanden meter under vandoverfladen i 30 minutter. Det tal er målt i laboratorium — ikke noget, du selv kan efterprøve.

Det er testet i rent, stillestående ferskvand under laboratorieforhold.

Det dækker ikke: saltvand, svømmebassin med klor, højt vandtryk, større dybder eller varme miljøer som sauna. Samsung advarer mod dem alle.

Vandtætheden er ikke permanent. Samsung skriver direkte, at den kan blive ringere med tiden og på grund af almindeligt slid.

Det er rigtigt, når du bruger telefonen ud fra, hvad den faktisk er testet til. Ikke ud fra en reklamefilm med en telefon i en swimmingpool.

Hvis din telefon er et par år gammel, så regn med mindre vandtæthed end da den var ny. Pakninger ældes.

Hvis telefonen har været skilt ad — for eksempel ved en skærmreparation — er vandtætheden typisk væk, medmindre værkstedet har genskabt tætningen.

Hvis du har tabt telefonen i havet eller i en pool, så skyl den forsigtigt af udvendigt med rent vand først. Salt og klor tærer, når de tørrer ind.

Hvis du ofte er tæt på vand, så brug en vandtæt pose. Den koster lidt og virker uafhængigt af telefonens alder.