Hvordan nulstiller man en spillekonsol

Læs dette trin færdigt, før du rører noget. Forskellen er hele guiden.

Gendan standardindstillinger sætter billede- og lydindstillinger tilbage til fabriksversionen. Sony er tydelig: det sletter ikke bruger- eller spildata, men andre indstillinger påvirkes.

Nulstil konsollen sletter bruger- og spildata samt personlige indstillinger. Sony skriver, at processen ikke kan fortrydes, og at slettede data ikke kan gendannes.

Spørg dig selv: skal konsollen blive hos dig? Så start med den milde.

Det er rigtigt, når du kan sige med egne ord, hvilken af de to du skal bruge — og hvad den koster dig.

⛔ Vælg aldrig den fulde nulstilling som første fejlsøgning. Den er til salg og bortskaffelse, ikke til et billede, der ser forkert ud.

Hvis du har en Nintendo Switch, findes den samme opdeling. Nintendo har både en fuld initialisering og en, der bevarer gemte data. De anbefaler selv den sidste, hvis du vil rette et problem og beholde konsollen.

Hvis problemet er ét bestemt spil, så prøv at slette og hente netop det spil igen, før du rører systemet.

Hvis konsollen fryser eller ikke starter, findes der en fejlsikret tilstand hos begge producenter. Den er et bedre sted at starte end en nulstilling.

Den milde vej, som løser overraskende mange problemer med billede og lyd.

På PS5: gå til startskærmen, og vælg Indstillinger System Systemsoftware Muligheder for nulstilling.

Vælg Gendan standardindstillinger.

De indstillinger, der påvirkes, vises på skærmen. Læs dem igennem.

Vælg Gendan.

På PS4: vælg Indstillinger Nulstil Gendan standardindstillinger, læs listen, og vælg Gendan.

Det er rigtigt, når dine spil og gemte data stadig er der bagefter, mens billed- og lydindstillingerne er tilbage til fabriksværdierne.

ℹ️ Du mister ikke dine spil. Sony skriver det direkte: gendannelse af standardindstillinger påvirker ikke bruger- eller spildata.

Hvis skærmen viser en lang liste af indstillinger, er det meningen. Konsollen fortæller dig præcis, hvad der bliver rørt, før du bekræfter.

Hvis problemet ikke er løst bagefter, ved du nu, at det ikke sad i indstillingerne. Så kan du gå videre med god samvittighed.

Hvis du havde sat billedet op til dit tv, skal du gøre det igen. Netop de indstillinger er dem, der nulstilles.

Kun når konsollen skal videre — eller når intet andet har hjulpet.

Sikkerhedskopiér dine gemte data, før du gør noget som helst.

Synkronisér dine trofæer eller resultater, så de ikke kun findes på konsollen.

Fjern diske, USB-enheder og hukommelseskort.

Gå derefter til Muligheder for nulstilling, og vælg Nulstil din konsol.

Lad konsollen arbejde færdig uden at afbryde strømmen.

Det er rigtigt, når konsollen starter op i den samme opsætningsguide som en fabriksny maskine og beder om sprog og netværk.

⛔ Alt slettes, og det kan ikke fortrydes. Sony er utvetydig om begge dele. Der findes ingen kopi tilbage på konsollen bagefter.

Hvis du har en Switch, så vær opmærksom på én detalje mere. Nintendo oplyser, at en fuld initialisering også gør software på microSD-kortet ubrugeligt.

Hvis dine spil er købt digitalt, følger de din konto og kan hentes igen. Det er de gemte data, du reelt mister.

Hvis konsollen ikke reagerer undervejs, så lad den stå i mindst 30 minutter — tag tid på uret — før du gør noget. En afbrudt nulstilling kan gøre skaden større.

På Switch hedder det initialisering, og der er også her to veje.

Initialisering uden at slette gemte data: gemte data, skærmbilleder og brugeroplysninger slettes ikke. Til gengæld bliver software på microSD-kortet ubrugeligt — undtagen skærmbilleder.

Fuld initialisering: alt i konsollens hukommelse slettes. Software, gemte data, skærmbilleder og brugeroplysninger, og du kan ikke længere bruge spildata gemt på microSD-kortet.

Skal du beholde konsollen, så vælg den, der bevarer dine data. Nintendo anbefaler netop den, hvis du vil rette et problem.

Skal konsollen videre til en anden, så vælg den fulde. Nintendo skriver, at metoden med bevarede data kun skal bruges, hvis du beholder systemet.

Det er rigtigt, når du efter en genstart enten har dine gemte data i behold, eller står med en konsol uden en eneste brugerkonto.

ℹ️ Dine køb er ikke tabt. Begge metoder bevarer din butikshistorik på Nintendo-kontoen, så du kan hente dine spil igen bagefter.

Hvis dine spil ligger på microSD-kortet, så vær særligt opmærksom. Det er den detalje, folk overser ved en Switch.

Hvis konsollen ikke kan starte normalt, skal initialiseringen laves fra vedligeholdelses-tilstanden. Se Nintendos vejledning for din model.

Det sidste trin afhænger af, hvorfor du nulstillede.

Beholder du konsollen: log ind, hent dine spil, og gendan dine gemte data fra sikkerhedskopien.

Sæt billed- og lydindstillinger op til dit tv igen.

Test et spil, du kender, og se at alt fungerer.

Sælger du konsollen: stop efter nulstillingen. Log ikke ind, og forbind den ikke til nettet igen.

Fjern derefter konsollen fra din konto på tjenestens hjemmeside.

Det er rigtigt, når du kan spille normalt med dine egne data. Sælger du: når konsollen står på første opsætningsbillede uden konti.

⛔ En nulstilling er ikke nok ved salg. Konsollen kan stadig stå registreret på din konto. Fjern den aktivt fra kontoen bagefter.

Hvis du gendanner en sikkerhedskopi, så tjek at dine gemte data faktisk er der. Åbn et spil, og se at din fremgang er intakt.

Hvis problemet kommer igen efter nulstillingen, er det ikke software. Så er det hardware, netværket eller strømforsyningen.

Hvis konsollen skal skrottes, hører den til på genbrugspladsen. Følg de lokale regler for elektronik.

Skriv ned, hvad du gjorde. Skal du fejlsøge igen om et år, sparer det dig for at gentage de samme skridt.