Hvordan fjerner man adware, der åbner reklamer i tide og utide

Der er fire slags "reklamer", og kun to af dem er adware. Tjek det først, så du ikke jagter det forkerte.

Meddelelser i hjørnet af skærmen med et hjemmesidenavn i: det er en tilladelse, du selv har givet. Fjern den i browserens indstillinger — ikke med en virusscanning.

Reklamer inde på hjemmesider: normalt. En annonceblokering hjælper.

Nye faner der åbner sig selv, ændret startside eller søgemaskine: det er adware. Det samme gælder værktøjslinjer, der bliver ved med at vende tilbage, og beskeder om at enheden er inficeret.

Reklamer der dukker op, når browseren er lukket: det er enten meddelelser eller et program på maskinen.

Det er rigtigt, når du kan sige, hvilken af de fire du har. Ellers bruger du en time på det forkerte lag.

⛔ Kræver noget penge for at låse dine filer op, er det ikke adware, men afpresningssoftware. Stop, betal ikke, og kontakt politiet.

Hvis din startside eller søgemaskine er ændret uden din viden, er det et klassisk adware-tegn. Gå videre.

Hvis computeren pludselig er blevet langsom samtidig med reklamerne, passer det præcis på et uønsket program. Langsom maskine og uventede reklamer følges typisk ad.

Hvis det kun sker i én browser, er det sandsynligvis en udvidelse. Hvis det sker i alle, er det et program på maskinen.

Start ved roden. Mange reklameproblemer kommer fra et program, du har installeret uden at opdage det.

Gå til Indstillinger Apps Installerede apps på Windows.

Sortér efter installationsdato. Kig på de programmer, der kom til, omkring det tidspunkt problemet startede.

Afinstallér alt, du ikke kan genkende eller ikke bevidst har installeret. Vær særligt opmærksom på navne med ord som "search", "toolbar", "deals", "coupon", "pc cleaner" og "driver updater".

Genstart computeren.

Det er rigtigt, når listen kun indeholder programmer, du kan sætte navn på og forklare.

Hvis du er i tvivl om et program, så søg på navnet, før du sletter. Nogle mærkelige navne er ægte driverprogrammer fra producenten.

Hvis et program ikke vil afinstalleres, så notér navnet. Offlinescanningen i sidste trin tager typisk den slags.

Hvis du er på Mac, så kig i mappen Programmer og under Systemindstillinger Generelt Log ind-emner efter noget, du ikke kender.

Hvis der er et program, du HAR installeret bevidst, men som viser reklamer, så overvej om du kan undvære det. Gratis programmer betales ofte med reklamer.

Det er her, de fleste reklamer faktisk kommer fra.

Åbn Chrome, vælg Mere øverst til højre Udvidelser Administrer udvidelser.

Gennemgå listen. Vælg Fjern på alt, du ikke bevidst har installeret, og bekræft.

Gør det samme i Edge under Udvidelser, og i Safari under Indstillinger Udvidelser.

Tjek derefter din standardsøgemaskine under Indstillinger Søgemaskine, og sæt den tilbage.

ℹ️ Browseren retter selv en del. Chrome tjekker ved hver opstart, om nogen har pillet ved dine indstillinger. De vigtigste sættes tilbage til kendte, sikre værdier helt af sig selv. Skriv chrome://settings i adresselinjen, hvis du vil se hele listen over, hvad der er rørt ved.

⚠️ Tag programmerne FØR browser-nulstillingen. Rækkefølgen er ikke tilfældig. Sidder årsagen stadig som et program på maskinen, skruer den bare indstillingerne tilbage igen bagefter.

Det er rigtigt, når listen over udvidelser kun indeholder ting, du selv har valgt og bruger.

⛔ Vær kritisk over for udvidelser, der lover rabatkoder eller reklameblokering. De har adgang til alt, du laver i browseren. Og de er en almindelig kilde til netop det problem, du vil løse.

Hvis en udvidelse ikke kan fjernes, kan den være installeret af et program på maskinen. Afinstallér programmet først.

Hvis du har flere browsere, så gør det i dem alle. De deler ikke udvidelser.

Hvis din browser er logget ind og synkroniserer, kan udvidelsen komme tilbage fra kontoen. Tjek også dine andre enheder.

Det fanger det, en oprydning i udvidelser ikke tager.

Åbn Chrome, vælg Mere Indstillinger.

Find Nulstil indstillinger, og vælg Gendan indstillinger til deres oprindelige standardkonfiguration.

Bekræft.

Gør det tilsvarende i Edge under Indstillinger Nulstil indstillinger.

Det er rigtigt, når startside, søgemaskine og nye faner ser ud som fra starten. Og når der ikke længere åbner sig faner af sig selv.

ℹ️ Hvad nulstillingen rører: startside, ny fane-side, søgemaskine, faste faner og udvidelser slås fra. Bogmærker, historik og gemte adgangskoder bevares typisk.

⚠️ Dine udvidelser skal slås til igen bagefter. Nulstillingen slår dem fra, ikke væk. Gå ind under Mere, Udvidelser, Administrer udvidelser — og slå kun dem til, du har tillid til. Det er den bedste lejlighed til at lade resten ligge slukket.

Hvis noget alligevel er væk, kan det hentes tilbage fra din browserkonto, hvis du er logget ind.

Hvis indstillingerne ændrer sig tilbage igen efter nulstillingen, er der stadig et program eller en udvidelse, der styrer dem. Gå tilbage til de to forrige trin.

Hvis Chrome siger, at din browser administreres af en organisation, og det ikke er en arbejdscomputer, er det et alvorligt tegn. Så har noget sat en politik op. Fortsæt til scanningen.

Det er det tungeste værktøj, og det er derfor det står sidst. Det er også det, der virker på det, der gemmer sig.

Gem alle åbne filer først. Scanningen genstarter computeren.

Åbn Windows Sikkerhed Virus- og trusselsbeskyttelse.

Vælg Scanningsindstillinger.

Vælg Microsoft Defender Offlinescanning, og start.

Computeren genstarter og scanner, før Windows indlæses. Det er hele pointen. Skadelig software, der ellers bider sig fast, får slet ikke lov at køre. Så har den langt sværere ved at skjule eller forsvare sig.

Lad den køre helt færdig. Det tager typisk et kvarter eller mere.

Det er rigtigt, når scanningen er kørt helt igennem. Resultatet finder du bagefter ved at åbne Windows Sikkerhed og vælge Beskyttelsesoversigt — det vises ikke af sig selv.

⚠️ Bliver der fundet noget, er det ikke fjernet af sig selv. Programmet er kun blokeret. Det bliver først fjernet, når du vælger en handling og får den udført. Det ligger der altså stadig. Senere scanninger bliver ved med at finde det, til du handler. Gå ind i Virus- og trusselsbeskyttelse, klik på navnet, vælg handlingen, og tryk Start handlinger.

Hvis der ikke findes noget, men reklamerne fortsætter, så gå tilbage til browser-lagene. Adware ligger ofte kun i browseren.

Hvis du bruger et andet antivirusprogram, så kør dets tilsvarende dybe scanning i stedet. Kør ikke to samtidig.

Hvis du er på Mac, findes offlinescanningen ikke. Der er oprydning i programmer, log ind-emner og browserudvidelser hovedvejen.

Hvis du kommer til at tillade en trussel, kan det rulles tilbage. Under Tilladte trusler markerer du den og vælger Tillad ikke. Så reagerer beskyttelsen på den igen næste gang.

To ting til sidst: luk døren, og ryd op efter besøget.

Slå blokering af uønskede programmer til. Gå til Windows Sikkerhed App- og browserkontrol Indstillinger for omdømmebaseret beskyttelse.

Slå både Bloker apps og Bloker downloads til. Begge dele bør stå tændt.

⚠️ Blokeringen er slået FRA fra fabrikken. Det gælder både private maskiner og firmamaskiner. Regn altså ikke med, at den allerede er aktiv. Gå ind og se efter.

Bemærk forskellen: Bloker apps finder uønskede programmer, der allerede er på maskinen, på tværs af browsere. Bloker downloads fanger dem under hentning, men virker kun i Microsoft Edge.

Skift dine adgangskoder — mail først, derefter bank og sociale medier.

Tjek din mailkonto for videresendelsesregler, du ikke selv har lavet.

Det er rigtigt, når begge blokeringer står som slået til, og du har skiftet koden på mindst mailkontoen.

Hvis du undrer dig over, hvorfor koderne skal skiftes, så husk at software, der har kørt på maskinen, kan have set, hvad du tastede.

Hvis reklamerne kommer igen efter alt dette, så kør offlinescanningen en gang til, og overvej et servicebesøg.

Hvis du vil undgå det fremover, så hent kun programmer fra producentens eget domæne eller fra Microsoft Store. Læs installations-vinduerne, og fjern fluebenene ved "anbefalet ekstra software".

Hvis du bruger en annonceblokering, så vælg en kendt og udbredt af slagsen. En tilfældig blokerings-udvidelse er ofte selve problemet.

Hvis du vil skrue reklamerne yderligere ned, findes en indstilling til det i Chrome. Gå til Indstillinger, Privatliv og sikkerhed, Websiteindstillinger, Yderligere indstillinger for indhold, og til sidst Påtrængende annoncer.

Fem tegn på, at noget mangler, og hvad du gør ved hver enkelt.

Startsiden skifter tilbage efter hver nulstilling. Så sidder årsagen som et program på maskinen, ikke i browseren. Gå tilbage og afinstallér, før du nulstiller igen.

Udvidelsen kommer igen på en anden computer. Din browserkonto synkroniserer den ud. Log ind på hver enhed og fjern den dér, ellers vandrer den frem og tilbage.

Scanningen finder det samme igen og igen. Fundet er blokeret, men ikke fjernet. Åbn Virus- og trusselsbeskyttelse, klik på navnet, vælg en handling og tryk Start handlinger.

Reklamerne kommer kun, når browseren er lukket. Så er det ikke browseren. Enten er det meddelelser, du har givet lov til, eller et program der kører i baggrunden.

Der kræves penge for at låse dine filer op. Stop her. Det er ikke adware, men afpresning. Betal ikke, og kontakt politiet.

Det er rigtigt, når startside og søgemaskine bliver stående, hvor du sætter dem, i mindst en uge. Og når der ikke længere åbner sig faner af sig selv.