Fagforening & A-kasse
Bedste fagforening og A-kasse for en 1st line support medarbejder i 2026
Sidder du i første led af it-support, arbejder du med it, og PROSA er fagets forbund. Min A-kasse er fagets A-kasse. Her får du forbund, A-kasse og de vilkår, arbejdet er bundet af.
Fagets fagforening
PROSA
Forbundet for it-professionelle — hos PROSA afgør arbejdsopgaverne, ikke uddannelsen, om du hører til.
A-kassen
Min A-kasse
A-kasse for bl.a. PROSA, Business Danmark, Serviceforbundet og jernbanefolk.
Lønsikring for en 1st line support medarbejder
En 1st line support medarbejder tjener typisk 58.411 kr. om måneden før skat. Bliver du ledig og kun har en almindelig A-kasse, er den højeste dagpengesats 22.041 kr. om måneden (2026). Forskellen på 36.370 kr. hver måned skal du selv dække — medmindre du har en lønsikring.
- Typisk månedsløn som 1st line support medarbejder
- 58.411 kr.
- Højeste dagpengesats (2026)
- 22.041 kr.
- Det mangler du hver måned
- − 36.370 kr.
Det svarer til omkring 1.212 kr. for hver dag, måneden har.
Kilder: Danmarks Statistik, lønstatistik (LONS20) 2024 · Dagpengesats 2026, fuldtidsforsikrede (3F og Magistrenes A-kasse). Landsdækkende tal for fagets løngruppe — et udgangspunkt, ikke en facitliste.
Lønsikring — A-kassens egen
Min A-kasses lønsikring
Et supplement oveni dine dagpenge på op til 90 % af din løn — for medlemmer af Min A-kasse.
Kræver, at du er medlem af Min A-kasse
Privat lønsikring
Dansk Lønsikring
Privat lønsikring gennem Købstædernes Forsikring — dækker i op til 12 måneder pr. ledighedsperiode, uanset hvilken A-kasse du er medlem af.
Du vælger selv A-kasse — du skal blot være medlem af én
Lønsikring er frivillig og kan købes to steder: gennem din A-kasse — det kræver, at du er medlem af netop dén — eller privat hos et forsikringsselskab, hvor du selv vælger A-kasse. Dagpengesatsen er den samme uanset dit valg.
Derfor betyder fagforeningen noget for en 1st line support medarbejder
Første led af supporten er det sted, hvor alle henvendelser lander først, og arbejdet måles ofte på tal: hvor mange sager, hvor hurtigt, hvor mange løst uden at sende videre. Det giver et fagligt pres, som er den hyppigste kilde til dårligt arbejdsmiljø i faget. Samtidig lever supporten af de systemer, virksomheden bruger — og de skifter: Office 2021 og Office LTSC 2021 mister al support 13. oktober 2026, hvilket betyder opgraderinger og flere henvendelser. Hos PROSA er det arbejdsopgaverne, der afgør, om du hører til. Forbundet står bag ved måltal, vagtplaner og arbejdstid.
Dagpengesatsen er den samme i alle A-kasser — forskellen ligger i rådgivningen. Min A-kasse er A-kassen for blandt andet it-professionelle og kender både vagtarbejde og projektansættelser.
Værktøjer til dig
LønindeksetOfficielle løntal for 680+ fag — sammenlign dit eget niveauOpsigelsesguidenBeregn dit varsel, skriv brevet og undgå fælderne — trin for trinLønforhandlingsguidenSlå dit fags tal op, byg dine argumenter og kend de nye reglerDu leder efter en 1st line support medarbejder i dag. Men et andet sted sidder én og leder efter det, DU er god til.
Sådan bliver mennesker fundet nu — ikke gennem netværk og opslag, men fordi nogen søger. Vi bygger Vift People, fordi det du er god til, fortjener at kunne findes.
Hvad er du bedre til end de fleste?
Det du skriver her, bliver det første kort på din side — du skal kun bruge navn og mail, og det tager to minutter. Og Vift People er nyt: de første med er også de første, der bliver fundet.
Seneste regler og opdateringer
Office 2021 mister al support i oktober 2026
Microsoft oplyste i april 2026, at Office LTSC 2021 og Office 2021 mister support 13. oktober 2026. Efter den dato kommer der hverken teknisk support, fejlrettelser eller sikkerhedsopdateringer. For supportarbejdet betyder det opgraderinger på mange arbejdspladser og flere henvendelser i månederne op til og efter fristen.
Kilde: Microsoft — Office LTSC 2021 reaching end of support · https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/announcements/office-ltsc-2021-end-of-support · Senest fagligt opdateret: 28. august 2026
Ofte stillede spørgsmål
Hvilket forbund passer bedst?
PROSA for it-arbejde. Sidder du i en kundeservicefunktion uden it-fagligt indhold, kan HK være det rigtige.
Er jeg dækket af en overenskomst?
Det afhænger af arbejdspladsen. Spørg PROSA, om din arbejdsgiver har overenskomst.
Hvad betyder Office-opgraderingen for mig?
Office 2021 og Office LTSC 2021 mister support 13. oktober 2026, så mange arbejdspladser skal opgradere — det giver flere henvendelser.
Kilder
Udgivet 28. august 2026. Senest opdateret 28. august 2026. Se alle fag