Transport, post, lager- og maskinførerarbejde
Trafikassistent — løn 2026: 47.278 kr. om måneden
Opgaver, uddannelse og vejen ind i faget
En trafikassistent tjener typisk 47.278 kr. om måneden før skat (median, Danmarks Statistik 2024) — ca. 26.186 kr. udbetalt.
En trafikassistent bemander stationen og hjælper rejsende med billetter, information og adgang til togene. Siden samler opgaverne og vejene.
Typisk månedsløn
47.278 kr.
median, før skat
De fleste tjener
34.846–52.247 kr.
nedre–øvre kvartil
Kilde: Danmarks Statistik, lønstatistik (LONS20) 2024 · Skrevet af Vift, opdateret 16. september 2026 · Løntallene opdateres, når Danmarks Statistik udgiver et nyt år.
Kaldes også Luftfartsassistent.
Centrale kompetencer
- Passagerservice
- Billettering
- Rejseinformation
- Perronsikkerhed
- Handicapassistance
- Konflikthåndtering
- Skifteholdsarbejde
Hvad tjener en trafikassistent?
Typisk månedsløn (median, fuld tid, før skat)
47.278 kr.
De fleste tjener mellem 34.846 og 52.247 kr./md. (nedre og øvre kvartil).
Kilde: Danmarks Statistik, lønstatistik (LONS20) 2024. Standardberegnet månedsfortjeneste — inkl. pension og tillæg. Sammenlign med andre fag i lønindekset · Se lønnen efter skat
Er du trafikassistent? Se hvor din løn ligger
Skriv din løn — du ser med det samme, hvor du ligger i lønspændet. Helt uden login.
Din erfaring i faget
Hvad får du om måneden, før skat?
Din faste månedsløn før skat. Tallet forlader ikke din telefon, før du selv siger ja.
Arbejder du deltid? Regn op til fuld tid (37 timer), før du sammenligner — statistikken er lavet på fuld tid.
Hvad laver en trafikassistent?
En trafikassistent er den, der står på stationen, når noget ikke går som planlagt.
- Betjeningen: billetter sælges, og rejsekort og apps forklares for dem, der ikke kender dem
- Informationen: rejsende oplyses om afgange, perroner, forsinkelser og erstatningskørsel
- Perronen: afgange overvåges, og det sikres, at ingen kommer i klemme ved dørene
- Hjælpen: kørestolsbrugere, gangbesværede og uledsagede børn ledsages til og fra toget
- Uregelmæssighederne: ved aflysninger vejledes rejsende videre ad andre veje
- Stationen: orden, sikkerhed og tilkald af hjælp ved hændelser hører til arbejdet
- Omstigningen: rejsende med kort skiftetid hjælpes til det rigtige spor
Den faglige kerne er at vide, hvad der er muligt lige nu. En rejsende, der har mistet sin forbindelse, skal have ét brugbart svar med det samme — ikke en henvisning til en app, hun allerede har prøvet.
Hvilken lovgivning dækker denne rolle? ⛔ Jernbaneloven og virksomhedens regler styrer arbejdet, og personale med opgaver på perron skal have sikkerhedsinstruktion, fordi perronkanten og sporet er et farligt arbejdsområde. EU's passagerrettigheder giver rejsende ret til information og til hjælp ved forsinkelser, og personer med handicap har ret til assistance, som skal kunne bestilles på forhånd. Arbejdsmiljøloven omfatter vold og trusler, som forekommer i stationsarbejde, med krav om forebyggelse og efterbehandling. Salg og kontrolafgifter følger jernbanevirksomhedens offentliggjorte regler, og klager kan gå til Ankenævnet for Bus, Tog og Metro.
Til dig, der arbejder med det
Bliv fundet som trafikassistent
Vis, hvad du arbejder med, så mennesker og virksomheder kan finde dig, når de leder efter nogen med din erfaring.
Bliv fundet — gratisCa. 30 sekunder · intet betalingskort
Ikke klar til at være synlig? Få besked, når nogen søger efter trafikassistent
Til virksomheder
Lad de rette mennesker finde jer
Søger I en person til rollen som trafikassistent? Vis, hvad I leder efter, så relevante mennesker kan finde jer og tage kontakt.
Vis hvad I søger — gratis2 trin · fjern når som helst
Ikke klar endnu? Følg stillingen og få besked, når nye profiler dukker op.
Hvordan bliver man trafikassistent?
Der er ingen autorisation, og oplæringen sker hos virksomheden.
⛔ Der findes ingen erhvervsuddannelse til stationsarbejde: trafikassistenter uddannes internt af jernbane- og trafikvirksomheden i billettering, kundeservice, sikkerhed på perron og nødprocedurer.
Kravene er typisk en ungdomsuddannelse eller erfaring med kundekontakt, gode sprogkundskaber og ren straffeattest.
Uddannelsesguiden beskriver erhvervsuddannelsen togklargøringsuddannelsen som den nærmeste jernbanefaglige uddannelse.
Uddannelsesguiden beskriver faget togklargører for at se det beslægtede arbejde med materiellet.
Uddannelsesguiden beskriver detailhandelsuddannelsen som en beslægtet vej for dem, der kommer fra salg og kundebetjening.
Uddannelsesguiden beskriver erhvervsakademiuddannelsen til service- og oplevelsesøkonom som en videregående vej i servicebranchen.
⭐ Der er veje videre: med erfaring kan man søge mod planlægning, instruktørroller eller lokomotivføreruddannelsen.
⛔ Vagterne er skæve: stationer er bemandet tidligt, sent og i weekender.
Værktøjer og teknologi
Billetsystemet med salg, rejsekort og de rejseformer, kunderne kommer med.
Driftsinformationen i realtid, som er grundlaget for hvert eneste svar til en rejsende.
Højttaleranlægget på stationen, brugt ved ændringer.
Assistanceudstyr som ramper til kørestolsbrugere, der skal om bord.
Sikkerhedsprocedurerne for perron og for tilkald af hjælp ved hændelser.
Kendskabet til nettet, så en rejsende kan sendes en anden vej, når forbindelsen er væk.
En trafikassistent, der selv opsøger den rejsende, der står og kigger op på tavlen, løser problemet, før det bliver til en klage — de fleste spørger ikke af sig selv.
Mød menneskene bag titlen
Overvejer du at blive trafikassistent — eller mangler du en? Søg blandt rigtige mennesker, eller stil faget et spørgsmål og få besked når nogen fra branchen svarer.
Er du selv trafikassistent? Opret din gratis profil — bliv synlig og få tilbudt opgaver.
Relaterede stillinger inden for passagerservice
Ofte stillede spørgsmål
Hvad laver en trafikassistent?
Bemander stationen — sælger billetter, informerer rejsende, overvåger perronen og hjælper passagerer med særlige behov.
Findes der en uddannelse?
Ikke som erhvervsuddannelse. Trafikvirksomheden uddanner selv i billettering, kundeservice og sikkerhed på perron.
Har rejsende ret til hjælp?
Ja. EU's passagerrettigheder giver ret til information ved forsinkelser, og personer med handicap har ret til assistance.
Hvad er vigtigst i jobbet?
At vide, hvad der er muligt lige nu. En rejsende, der har mistet forbindelsen, skal have ét brugbart svar med det samme.
Kilder
Udgivet september 2026. Senest opdateret september 2026. Se alle stillinger