Hvornår kan en kunde kræve erstatning for driftstab ved cyberangreb?

Erstatning for driftstab ved cyberangreb afhænger i høj grad af forsikringspolicens vilkår. Det er vigtigt at forstå, hvilke specifikke dækninger der er inkluderet, da ikke alle policer nødvendigvis dækker driftstab som følge af cyberangreb. Typisk kræver det, at der er en direkte forstyrrelse af IT-systemerne, som kan dokumenteres.

For at kunne kræve erstatning skal kunden også opfylde visse krav, herunder underretningsfrister og dokumentationskrav. Det er afgørende at have forensic-bevismateriale, som kan vise, hvordan angrebet har påvirket driften og de økonomiske konsekvenser heraf. Uden tilstrækkelig dokumentation kan det være svært at få medhold i krav om erstatning.

Derudover kan policens afgrænsninger for forudeksisterende fejl spille en rolle. Hvis der er eksisterende problemer med IT-systemerne, kan det påvirke muligheden for at få dækning for driftstab. Det er derfor vigtigt at have en klar forståelse af, hvad der er dækket, og hvilke betingelser der gælder.

I tilfælde af tvivl anbefales det at konsultere med en specialist inden for cyberforsikring, som kan hjælpe med at navigere i policens vilkår og sikre, at alle krav er opfyldt for at maksimere chancerne for at få erstatning.

Kilder: Retsinformation ↗