Ledelse
Head of Player Relations — løn 2026: 28.786 kr. om måneden
Opgaver, uddannelse og vejen ind i faget
En head of player relations tjener typisk 28.786 kr. om måneden før skat (median, Danmarks Statistik 2024) — ca. 16.620 kr. udbetalt.
En chef for spillerrelationer leder den afdeling, der har kontakt med spillerne i et spil. Området dækker support, fællesskabet omkring spillet og de spillere, der bryder reglerne.
Typisk månedsløn
28.786 kr.
median, før skat
De fleste tjener
19.982–32.250 kr.
nedre–øvre kvartil
Kilde: Danmarks Statistik, lønstatistik (LONS20) 2024 · Skrevet af Vift, opdateret 8. september 2026 · Løntallene opdateres, når Danmarks Statistik udgiver et nyt år.
Centrale kompetencer
Hvad tjener en head of player relations?
Typisk månedsløn (median, fuld tid, før skat)
28.786 kr.
De fleste tjener mellem 19.982 og 32.250 kr./md. (nedre og øvre kvartil).
Kilde: Danmarks Statistik, lønstatistik (LONS20) 2024. Standardberegnet månedsfortjeneste — inkl. pension og tillæg. Sammenlign med andre fag i lønindekset · Se lønnen efter skat
Er du head of Player Relations? Se hvor din løn ligger
Skriv din løn — du ser med det samme, hvor du ligger i lønspændet. Helt uden login.
Din erfaring i faget
Hvad får du om måneden, før skat?
Din faste månedsløn før skat. Tallet forlader ikke din telefon, før du selv siger ja.
Arbejder du deltid? Regn op til fuld tid (37 timer), før du sammenligner — statistikken er lavet på fuld tid.
Hvad laver en head of player relations?
En chef for spillerrelationer har ansvaret for alt, der handler om forholdet mellem spillet og dem, der spiller det.
- Support: spillernes henvendelser om fejl, betalinger og spærrede konti behandles af holdet, og svartider følges
- Fællesskabet: de kanaler, spillerne mødes i — Discord, forummer, sociale medier — passes, og der svares i dem
- Regler og sanktioner: snyd, chikane og misbrug håndteres, og reglerne for advarsler og udelukkelser fastlægges
- Tilbagemeldinger: det, spillerne siger, samles og bringes videre til udviklingsholdet i en form, der kan bruges
- Kriser: en dårlig opdatering eller en betalingsfejl kan give tusindvis af vrede henvendelser på en aften, og der skal kommunikeres hurtigt
- Holdet: supportere, fællesskabsansvarlige og moderatorer ledes — ofte fordelt over flere lande og tidszoner
Døgnrytmen er en del af jobbet. Spillere er aktive om aftenen og i weekenden, og en global udgivelse har spillere i alle tidszoner.
Den sværeste balance er at være spillernes stemme indad uden at love noget, udviklingsholdet ikke kan levere.
Hvilken lovgivning dækker denne rolle? Forbrugeraftaleloven og de danske forbrugerregler gælder for køb i spillet, herunder reglerne om fortrydelsesret for digitalt indhold. Databeskyttelsesforordningen gælder for spillernes oplysninger, og for spillere under 13 år gælder skærpede regler om samtykke. Sælges tilfældige gevinstpakker, kan spilleloven og Spillemyndighedens praksis blive relevant. Forordningen om digitale tjenester stiller krav til, hvordan platforme håndterer ulovligt indhold og klager over moderation.
Til dig, der arbejder med det
Bliv fundet som head of player relations
Vis, hvad du arbejder med, så mennesker og virksomheder kan finde dig, når de leder efter nogen med din erfaring.
Bliv fundet — gratisCa. 30 sekunder · intet betalingskort
Ikke klar til at være synlig? Få besked, når nogen søger efter head of player relations
Til virksomheder
Lad de rette mennesker finde jer
Søger I en person til rollen som head of player relations? Vis, hvad I leder efter, så relevante mennesker kan finde jer og tage kontakt.
Vis hvad I søger — gratis2 trin · fjern når som helst
Ikke klar endnu? Følg stillingen og få besked, når nye profiler dukker op.
Hvordan bliver man head of player relations?
Der er ingen bestemt uddannelse, der giver adgang, og faget rekrutterer usædvanligt bredt — mange starter som moderatorer i et spilfællesskab, de selv var en del af.
De uddannelser, der går igen, er inden for kommunikation. Uddannelsesguiden beskriver bacheloruddannelsen i kommunikation og digitale medier som rettet mod netop det at kommunikere i digitale sammenhænge, og medievidenskab som en beslægtet uddannelse.
Erhvervsøkonomi bruges også, fordi rollen har budget og bemanding, og multimediedesigner ses hos dem, der kommer fra den digitale produktionsside.
Adgangskravene til de videregående uddannelser er en gymnasial uddannelse eller relevant erhvervsuddannelse med de krævede fagniveauer; Uddannelsesguiden angiver dem pr. uddannelse.
Den mest almindelige vej er praktisk: fra supporter eller fællesskabsansvarlig i et spilstudie og opad. Kendskabet til spillet og til spillernes kultur er det, der ikke kan læres på skolebænken, og engelsk på højt niveau er et reelt krav, fordi kommunikationen er international.
Der er hverken autorisation eller certificering på området.
Værktøjer og teknologi
Support køres i et sagssystem — Zendesk, Helpshift eller Freshdesk — ofte koblet direkte til spillet, så supporteren kan se spillerens konto og historik.
Fællesskabet passes på Discord, som er den dominerende platform i spilbranchen, sammen med Reddit, X og de øvrige sociale medier. Moderation understøttes af værktøjer, der markerer indhold til gennemgang.
Spillerdata og adfærd følges i analyseværktøjer som Amplitude eller GameAnalytics, og de tilbagemeldinger, der skal videre til udviklingsholdet, samles i Jira eller Notion. Svartider og tilfredshed rapporteres i Power BI eller i sagssystemets egne oversigter.
Mød menneskene bag titlen
1 person på Vift People matcher kompetencerne bag denne stilling — mød personen her, eller stil faget et spørgsmål.
- Jeg kan hjælpe virksomheder med lokal AIAarhus · 6 kompetencer
Er du selv head of player relations? Opret din gratis profil — bliv synlig og få tilbudt opgaver.
Relaterede stillinger inden for øvrig ledelse
Ofte stillede spørgsmål
Hvad laver en chef for spillerrelationer?
Leder den afdeling, der har kontakt med spillerne — support, fællesskabet omkring spillet og håndteringen af dem, der bryder reglerne. Rollen bringer også spillernes tilbagemeldinger videre.
Hvordan bliver man chef på området?
Den mest almindelige vej er fra supporter eller fællesskabsansvarlig i et spilstudie og opad. Almindelige uddannelser er kommunikation og digitale medier, medievidenskab eller erhvervsøkonomi.
Er det kundeservice?
Delvist. Support er en del af rollen, men fællesskabspleje, moderation og at være spillernes stemme over for udviklingsholdet fylder lige så meget.
Er der aften- og weekendarbejde?
Ja. Spillere er mest aktive om aftenen og i weekenden, og en global udgivelse har spillere i alle tidszoner. Holdet er derfor ofte fordelt over flere lande.
Hvad er den sværeste balance?
At være spillernes stemme indad uden at love noget, udviklingsholdet ikke kan levere. Et løfte, der ikke holdes, koster mere tillid end det oprindelige problem.
Kilder
Udgivet september 2026. Senest opdateret september 2026. Se alle stillinger