Shipmondo Integration

Hvad bruges Shipmondo Integration til? Shipmondo Integration forbinder en webshop med Shipmondo, så ordre- og fragthåndtering kan automatiseres.

Når en kunde bestiller i webshoppen, kan ordredata overføres automatisk til Shipmondo. Det betyder, at medarbejderen ikke skal indtaste navn, adresse, varer og leveringsoplysninger igen.

Integrationen kan også overføre den leveringsmetode, kunden valgte i checkout. Den kan derefter kobles til den rigtige transportør, fragtservice og forsendelsesopsætning i Shipmondo.

Shipmondos Delivery Checkout bruges til selve leveringsvalget i webshoppen. Her kan kunden eksempelvis vælge hjemmelevering, pakkeshop eller pakkeboks. De nærmeste udleveringssteder kan vises ud fra kundens adresse.

Shipmondo understøtter fragtopsætninger med blandt andre GLS, PostNord, dao, Bring, DHL og DB Schenker. Hvilke muligheder der kan bruges, afhænger af webshopplatformen, markedet og virksomhedens fragtaftaler.

Efter pakning kan Shipmondo bruges til at oprette forsendelsen og udskrive label. Trackingoplysninger kan i relevante integrationer sendes tilbage til webshopordren.

Integrationen kan også indgå i et større lagerflow. Shipmondo kan eksempelvis kobles sammen med betalingsgateway, scanning, ordrestatusser og andre systemer omkring ordrebehandlingen.

For virksomheder med særlige behov tilbyder Shipmondo et REST API og webhooks. Her kan udviklere bygge egne flows til blandt andet ordrer, forsendelser, labels, udleveringssteder og trackingstatus.

Hvem bruger Shipmondo Integration? Shipmondo Integration bruges især af webshops, som sender fysiske varer og ønsker at undgå manuel håndtering mellem webshop og fragtplatform.

Det gælder både mindre webshops og virksomheder med større lager- og ordreflows. Løsningen bruges på webshopplatforme som Shopify, WooCommerce og PrestaShop samt andre systemer, som Shipmondo har integrationsmuligheder til.

E-commerce managers arbejder typisk med leveringsoplevelsen og reglerne i checkout. Webshopudviklere installerer og konfigurerer integrationen. Lager- og logistikmedarbejdere bruger de importerede ordrer til pluk, pakning og booking af fragt.

Kundeservice bruger tracking og ordrestatus, når kunder spørger til leveringen. IT- og integrationsspecialister kommer især ind, når standardintegrationen ikke er nok, eller når Shipmondo skal forbindes med egne systemer.

Behovet bliver særligt tydeligt, når en virksomhed bruger flere transportører, flere leveringsformer eller forskellige fragtregler efter vægt, ordreværdi, postnummer eller indholdet i kurven.

Typiske opgaver for en Shipmondo-specialist En meget almindelig opgave er opsætning af ordreintegration mellem webshoppen og Shipmondo. Specialisten sikrer, at nye ordrer bliver importeret med korrekte kunde-, produkt- og leveringsdata.

Checkout-fejl er en anden typisk opgave. Kunden kan eksempelvis mangle en leveringsmetode, få vist den forkerte fragtpris eller ikke kunne vælge en pakkeshop. Fejlen kan ligge i Shipmondo, webshopplatformens fragtzoner eller samspillet mellem de to systemer.

På Shopify kan fejlsøgning blandt andet handle om Carrier Calculated Shipping, Shipmondo-appen, leveringszoner og opsætningen af leveringsmetoder. Hvis disse dele ikke hænger sammen, kan Shipmondos fragtvalg eller udleveringssteder mangle i checkout.

På WooCommerce arbejder specialisten typisk med Shipmondo for WooCommerce, Delivery Checkout, forsendelseszoner og de enkelte leveringsmetoder. Efter pluginændringer eller migrering skal eksisterende fragtregler ofte gennemgås igen.

Mapping af leveringsmetoder er også vigtig. En metode fra webshoppen skal forbindes med den rigtige transportør, fragtservice og forsendelsesskabelon i Shipmondo. Forkert mapping kan give forkert label eller kræve manuel rettelse på lageret.

Specialisten kan også konfigurere regler for, hvornår bestemte leveringsformer skal vises. Det kan eksempelvis afhænge af vægt, ordreværdi, antal varer, postnummer eller kurvens indhold.

Pakkeshop-fejl er et særligt område. Det valgte udleveringssted skal gemmes korrekt på ordren og følge med til forsendelsen. Ved specialudviklede løsninger kan udleveringssteder hentes gennem Shipmondos API.

En anden opgave er at sende trackingnummer og relevante statusoplysninger tilbage til webshoppen. Det giver både kunden og kundeservice et mere sammenhængende ordreflow.

Ved mere avancerede installationer kan specialisten arbejde med Shipmondos REST API og webhooks. Det bruges eksempelvis, når et eget ERP-, lager- eller ordresystem skal reagere automatisk på nye ordrer, forsendelser eller ændringer i trackingstatus.

Migrering bliver relevant ved skift af webshopplatform, Shipmondo-plugin eller integrationsmetode. Her skal fragtzoner, leveringsregler, udleveringssteder, ordreimport og tracking testes, før den gamle løsning fjernes.

En vigtig del af arbejdet er derfor test af hele købsflowet. Det er ikke nok, at en label kan udskrives. Kunden skal kunne vælge korrekt levering, ordren skal importeres rigtigt, og lageret skal kunne sende pakken uden manuelle rettelser.

Hvordan lærer man Shipmondo Integration? Den mest direkte læringsvej er Shipmondos eget kundecenter. Her findes konkrete vejledninger til ordreintegration, Delivery Checkout, leveringsmetoder og de enkelte webshopplatforme.

For Shopify bør man lære både Shipmondos integrationsopsætning og Shipmondo-appen til checkout. Det er vigtigt at forstå sammenhængen mellem Shopify shipping rates, Carrier Calculated Shipping og Shipmondos leveringsmetoder.

For WooCommerce bør man arbejde praktisk med Shipmondo for WooCommerce, forsendelseszoner og Delivery Checkout. Shipmondo har officielle guider til både opsætning og migrering af plugin-løsningen.

En udvikler bør bruge Shipmondo.dev. Den officielle udviklerportal dokumenterer REST API, autentificering, forsendelser, salgsordrer, udleveringssteder og webhooks.

Shipmondo tilbyder også et sandbox-miljø til udviklere. Her kan en API-integration testes uden at arbejde direkte med virksomhedens produktionsdata. Shipmondo tilbyder desuden en demo-konto til praktisk afprøvning af platformens arbejdsgange.

Der findes ikke en almindeligt krævet officiel Shipmondo-certificering for integrationsspecialister. Kompetencen dokumenteres derfor typisk gennem praktisk erfaring med Shipmondo, webshopplatformen og de konkrete ordre- og fragtflows.