God jobsamtale spørgsmål til kandidaten

Skriv ned, hvad den nye kollega skal lykkes med de første seks måneder. Oversæt det til højst fem kompetencer. Eksempel for en lagermedarbejder: præcision, tempo, samarbejde på skiftehold og kundekontakt ved afhentning. Kompetencerne bestemmer spørgsmålene — alt andet klipper I væk. Uden den liste ender samtalen i løs snak om CV'et.

Skriv 8-12 spørgsmål ned i fast rækkefølge. Alle kandidater får de samme spørgsmål. Så sammenligner I svar i stedet for indtryk. Forslag til en time: 5 minutter velkomst og plan, 30 minutter jeres spørgsmål, 10 minutter opgave, 10 minutter kandidatens spørgsmål, 5 minutter om det videre forløb. Aftal på forhånd, hvem der spørger, og hvem der skriver noter.

Hypotetiske spørgsmål giver pæne, øvede svar. Skift dem ud med spørgsmål om virkelige situationer. Skabelon: "Fortæl om en gang, hvor du [kompetencen]. Hvad var situationen?" Eksempler: "Fortæl om en gang, hvor du opdagede en fejl, en kollega havde lavet." "Fortæl om den sidste kunde, der var vred på jer." "Fortæl om en uge, hvor du havde for mange opgaver." Bed om et eksempel fra de seneste to år.

Det første svar er overfladen. Brug fire faste opfølgninger: Hvad var din opgave helt præcist? Hvad gjorde du selv? Hvad blev resultatet? Hvad ville du gøre anderledes i dag? ⚠️ Hør efter, om kandidaten siger "vi" hele vejen. Så ved I stadig ikke, hvad personen selv gjorde. Spørg direkte: "Hvad var din del af det?" Tavshed er et værktøj — vent fem sekunder, før du spørger videre.

Tre spørgsmål rækker langt. "Hvorfor søger du væk fra dit nuværende job?" "Hvad skal der være sket om et år, for at du er glad for at være her?" "Hvad gjorde den bedste chef, du har haft, anderledes end de andre?" Svarene viser, om jeres hverdag passer. En kandidat, der savner faste rammer og klare processer, trives sjældent i en lille virksomhed uden dem.

Ti minutters realistisk opgave siger mere end tyve spørgsmål. Brug noget fra jeres egen hverdag. Eksempler: en sur kundemail, som kandidaten skal svare på. Et regneark med tre fejl. En arbejdsseddel, der skal planlægges om på en dag med en sygemelding. Bed kandidaten tænke højt undervejs. I vurderer fremgangsmåden — ikke om svaret er perfekt.

Hold jer fra brede spørgsmål om helbred, antal sygedage, religion, etnisk oprindelse, politisk holdning, seksuel orientering og fagforening. Familieplaner og graviditet skal I heller ikke spørge til. I må gerne spørge til helbredsforhold, der er nødvendige for netop dette arbejde — for eksempel ryg og tunge løft i et fysisk job. Statsborgerskab må I spørge om, hvis der kan kræves arbejdstilladelse, og sprogkundskaber, når jobbet kræver dem. Tjek de aktuelle regler hos myndigheden, inden I låser spørgerammen.

Sig højt, hvad der irriterer folk i stillingen. Weekendvagter, et gammelt system, en kunde der ringer meget. Kandidater, der siger fra nu, ville alligevel være stoppet efter tre måneder. Det sparer jer en ny runde. Spørg bagefter: "Hvordan lyder det for dig?" Svaret er ofte mere ærligt end svaret på jeres pæne spørgsmål.

Sæt ti minutter af, og notér hvad de spørger om. Spørgsmål om oplæring, ansvar og hvem de skal arbejde sammen med er et godt tegn. Kommer der ingen spørgsmål, så spørg selv: "Hvad mangler du at vide for at kunne sige ja?" Slut med at fortælle, hvornår de hører fra jer — og hold den dato.

Brug ti minutter lige efter, før næste kandidat kommer ind. Giv 1-5 på hver af jeres fem kompetencer. Skriv én sætning med det eksempel, karakteren bygger på. ⚠️ "God kemi" er ikke en vurdering. Det favoriserer dem, der ligner jer selv. Sammenlign først alle skemaer, når alle samtaler er holdt.